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患者隐私保护

西安市人民医院

综合门诊

吴秀华

患者隐私保护

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学习目标

1.了解隐私与隐私权区分

2.了解医院中侵犯患者隐私现象

3.护士怎样进行患者隐私保护

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有一家省级医院三层妇产科门诊，走廊休息椅上坐满了患者和家眷。大夫开始接诊后，患者蜂拥而上。“放下病历，到外面排队。”护士不时朝患者喊话，但仍有五六位患者坐在诊室内不愿离开。

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一位患者说她最近月经不正常，身体不舒适，想做个检验。“做过人流没有……”医生一边写病历，一边问询一些私密问题。患者有些不好意思地望望旁边患者，说话有些吞吞吐吐。“都是女，有什么不好意思。”医生话让患者更显尴尬，她用手掩着嘴，小声地回答着问题。“当初我正在做妇科检验，谁知风一吹，帘子掀了起来，我当初真恨不得找个地缝钻进去……”说起前些天做妇科检验经历，太原市民郭女士仍以为十分尴尬

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年7月2日，记者随机采访了30多名成年女性，90%受访者都表示，曾碰到过看病遭众人围观、隐私部位被当众检验等暴露隐私尴尬经历。怎么对待看病时隐私暴露？记者随机采访了30位市民，90%受访者都表示，曾有类似暴露隐私经历。大部分市民都表示“不喜欢”“很介意有旁人在”。

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为配合医生治病，尽管很介意自己病情、病因在众人面前暴露，但也只能忍气吞声。“我们哪敢说一个‘不’字啊，说了，医生还不得把我们轰出去。”于是，患者选择了忍气吞声，徒留可怜自尊心和已羞得发红脸颊。在看病同时，保护患者隐私该不该成为院方责任？其它国家又有哪些相关方法呢？

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对此，不少大夫也表示无奈。某医院妇产科李主任说，以前也会把患者“撵”到门外等候，但等她从检验室一出来，诊室又被围满了。“其实这么弄得我也心慌慌，总感觉患者在催自己。”李主任说，假如有患者要求让其它患者回避，自己必定会让其它人到门外等候。李主任称，她曾到省外一家医院参观，那家医院实施是“一对一”就诊方式。进来一个患者就关上门，看好后再叫下一个。当然也有医生认为，大家在同一个诊室看病，没什么好顾虑。

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处理方法:医疗资源合理调配是关键,对于患者隐私保护问题，记者电话采访了几位省内著名医院院办责任人。他们解释大致相同：其实医院也很无奈。每家医院都负担着大量医疗任务，一个医生一天接诊量到达几十人次，同时医院也没有足够好硬件设施，所以这么情况极难改变。医院只能要求医生尽力维护患者隐私。

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在医疗工作中，一些医院关注疾病远胜过关注病人，只注意技术性，淡化了服务性，缺乏维护患者权利有效办法，致使医患矛盾和纠纷不停。医院人性化服务主要一个内容就是尊重患者基本权利，包含知情同意、隐私必威体育官网网址等，它防伪标志就是“尊重”。在诊疗护理活动中，经过增强医护人员自觉尊重患者隐私意识并转变为一个自觉行动，使患者就医时不再尴尬、不再感到人格尊严正在滑落，有利于建立友好医患关系，降低医疗纠纷发生。

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据不完全统计，1996年全国各地法院受理公民隐私权受侵犯而引发损害赔偿案件，约占民事赔偿案件12%；到了1997年，这类纠纷所站百分比就上升到25%。

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《刑法》修正案（七）出台，将患者隐私权（公民个人信息）首次纳入《刑法》保护范围。使得尊重和保护患者隐私权

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一、隐私与隐私权

普通哲学意义上“隐私”（privacy）,是指不愿为外人介入私人生活，它是人类社会化产物。而法律意义上“隐私”就是让我独处一个权利，让我独善其身一个权利，不受他人打搅一个权利。

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隐私权概念自1890年由美国法学家布兰戴斯和活伦提出以来，逐步被世界各国法学界所接收，作为公民独立、基本权利确认下来加以保护，并纳入国际条约，成为一项国际人权。

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我国通说认为，隐私权又称个人生活秘密权，是指公民不愿公开或让他人知悉个人秘密权利，我国法律现在还未明文确定隐私权为一项独立、详细人格权。我国对隐私权法律保护经历了以声誉权保护隐私到逐步从声誉权中分离出来，作为一项独立人格权给予保护过程。

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隐私权内容非常广泛，主要包含：第一是个人婚恋、家庭情况；第二是个人身体健康、疾病情况；第三是个人财主、通讯等具私人信息内容。

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二、医院中侵犯患者隐私现象普遍存在

检测汇报单随时公开在影像科、检验科把为患者做检测汇报单随意挂在科室门前指定场所,让患者和家眷自己去查找和领取,使患者诊查结果毫无必威体育官网网址性。

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隐私被“旁听”、“观摩”在门诊各科室，大诊室较为多见，患者在开放大环境中公开自己