【英语版】国际标准 ISO/IEC 19086-1:2016 EN 信息技术 - 云计算 - 服务级别协议(SLA)框架 - 第1部分:概述和概念 Information technology - Cloud computing - Service level agreement (SLA) framework - Part 1: Overview and concepts.pdf
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- 2024-07-10 发布于四川
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- | 2016-09-21 颁布
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ISO/IEC19086-1:2016ENInformationtechnology-Cloudcomputing-Servicelevelagreement(SLA)framework-Part1:Overviewandconcepts的中文翻译如下:
ISO/IEC19086-1:2016是国际标准化组织(ISO)和国际电工委员会(IEC)联合发布的一份关于云计算服务级别协议(SLA)框架的国际标准。这个标准被分为两部分,Part1主要涉及的是概述和概念。
以下是对这个标准中各个关键概念的具体解释:
**云计算**:这是一种计算模型,通过利用网络(通常是互联网)作为基础设施,使得数据存储和计算能力可以像租用服务一样灵活地使用。这种模型的特点是服务提供商通常负责管理基础架构的维护和扩展,用户只需要关注他们的特定需求和数据保护。
**服务级别协议**(SLA):这是一个在云计算环境中,服务提供商和服务用户之间达成的协议。它规定了服务的质量、性能、安全性和其他相关要求,以及如果不能满足这些要求时,服务提供者和使用者之间的责任和赔偿。
**框架**:这个标准提供了一个框架,用于指导SLA的制定和实施。它定义了SLA的基本结构、需要考虑的关键因素、协商的流程和后续的监管和管理要求。
**Part1:Overviewandconcepts**:这部分主要提供了对SLA的概述和关键概念的解释。例如,它描述了SLA的主要目标,它是如何与其他协议(如合同和政策)相协调的,SLA中可能包括哪些要素(如服务级别、性能、可靠性、安全性和管理),以及如何定义和使用这些要素。它还讨论了SLA的动态性质,即随着时间和环境的变化,SLA可能需要调整以满足新的需求。
ISO/IEC19086-1:2016ENInformationtechnology-Cloudcomputing-Servicelevelagreement(SLA)framework-Part1:Overviewandconcepts是一个非常重要的标准,它为云计算环境中的服务提供者和使用者提供了关于SLA的重要指导和规范。
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