管理心理学培训教材知识宣教.pptx

管理心理学;主要内容介绍;第一章概述;第二章个体心理与行为;第三章激励理论;第四章群体心理与行为;第五章领导心理与行为;第一章：概述;引例二;扬子晚报曾报道，五类人才将滞销职场;二个案例，朱伟想成为一个职业经理，光有精通技术是远远不够，要认识到组织是由人组成复杂系统，假如想如鱼得水，人际沟通知识与技能必不可少。而伍则经理因为没有管理才能，对于自己下属了解还十分不够，不知道下属所需要是什么，实际上对于一个层次高企业，其中员工需求，除了工资、福利等候遇外，还有许多更高要求。这里就包括到怎样对员工有效激励问题。;人才滞销，不善于学习人，反应了其不会学习，不知道学习，也就不知道自己危机感。情商低下人，说是缺乏意志力，自控能力主，毅力不强，没有团体精神等，心理脆弱人，就是不知道怎样对待碰到挫折，心理不知道怎样调理，人际关系不会协调，不会沟通。没有生涯规划人，就是没有目标，不会认识自我与职业关系，不清楚人生设计。反应迟钝人平时缺乏培养，思维不灵敏。;有效管理者必须有三方面技能：技术技能、人文技能、观念技能。;1技术技能：它是指领导者必须经过已往经验积累，及新学到知识方法和新专门技术，掌握必要管理知识，方法专业技术知识、计算工具等，是胜任特定任务领导能力，善于专业技术应用到管理中去。

2人文技能：含有善于对下属实施有效领导能力，善于把行为科学应用到管理中去，比聪明才智、决议能力、工作能力和计算方法更为主要。

3观念技能：必须了解整个组织及自己在组织中地位、作用、相互依赖和制约关系，含有良好个人品德和素质，有高度事业心和进取精神，善于把社会学、经济学、市场学等知识应用到企业管理中。;第一节开场白;3、民主意识空前增强，管理对象再不是“问题面前牢缄口，谁是谁非暗点头”，而是要求公开、公正、参加，管理者怎样以民主之作风适应民主之意识，已经成为当务之急。

4、竞争精神逐步形成，有重在参加主动心态不怕挫折和失败，义无反顾地走向每一个竞争舞台，管理者怎样以应以勉励，并主动提供竞争机会，勉励???争强好胜”“标新立异”。;5、公平心理不停升华，表现在政治领域机会均等，生产领域表现为公平竞争，流通领域等价交换，分配领域按劳分配，管理者怎样满足人们渴求公平心理，方能做到安心。

6、完美心理日趋强烈，追求完美本是人天性和本能，而在今天又深入得到强化，以致于到了“心想事成”,“梦想成真”一相情愿地步，而现实不是如此。管理者怎样不停地使这种极端执着心理保持平衡，成为管理者主要课题。

;二．时代背景之二：

思维领域出现极端：以区分思维为代表极端思维走向极端，

天人割裂，一味强调与天斗，因而违反自然规律去征服自然，岂不知人类征服自然路子将要走到了尽头；

思想割裂，人为地去划分姓资姓社，划分成败，划分好坏，划分一切，在许多领域硬是橫要下一条鸿沟；

知识割裂，把原来是界限不清、亲密相关知识人为地一分再分，以至于一些学科越来越窄，无法成为真正独立学科，独立体系；;组织割裂，使组织职能单一，造成部门增加，机构重合，当前毕业就业工作中你们也会感觉到尽管现在是市场经济实施是双向选择，但在详细手续办理过程中存在着一些不协调事，往往慢得不得了。部门官僚作风还是时有产生。

极端思维方式离开了适度，离开系统，走向了极端，第一，离开适度，走向极端，第二，重刚性，轻柔性，第三，追求物欲，轻视精神，

;三、二十一世纪管理大趋势：;第二节什么是管理心理学;二，学习管理心理学意义;三，管理心理学内容;2、群体：是组织活动基本单元，组织行为实际是经过群体行为表现出来。

组织中领导工作就是管理群体，有效性关键是能否驾驭一个个群体，组织行为学中关于群体内容：群体，群体规模，群体结构，群体规范，群体压力，群体凝聚力，群体结构，群体冲突，群体之间人际关系，非正式群体等等。

3、组织：是为达成一些特定目标而建立人集合体，。一个组织存在都必须具备三个条件：a,组织是人组成集合b,组织是适应于目标需要c,组织经过专业分工和协调来实现目标。

4、领导：是组织活动成功与不成功关键。内容包含领导过程和领导权威心理基础，领导者素质，领导艺术和实施有效领导心理学依据

;四管理心理学与其它学科关系;它同商业心理学、医学心理学等一样，是同属于心理学中一门应用学科，行为科学本身不是一门科学，而只是一个理论体系，它是应用自然科学那样试验和观察方法，来研究在一定物质和社会环境中人与动物行为体系，???于行为科学范围有心理学、社会学、社会人类学等学科，管理心理学从心理学角度出发，研究一定组织中人详细心理活动形式和规律。它重点是基础理论在组织管理中利用过程。

管理心理学与普通心理学;第三节管理心理学产生和发展;１９世纪后期，工会运动兴起，提