一旅行社旅行社销售员必须要有三个最基本的特征.docVIP

一个成功的旅行社旅行社销售员必须要有三个最基本的特征：正确的态度、合理的知识构成和纯熟的旅行社旅行社销售技巧。

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1．正确的态度

正确的态度是成功的保证。作为旅行社旅行社销售员，需要具备三种态度：

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（1）成功的欲望

任何旅行社旅行社销售员的脱颖而出，都源自于成功的欲望，这种成功的欲望最初的出发点很可能是对金钱或者物质的欲望，即旅行社旅行社销售多少产品以后能获得多少物质收获，以便使其个人生活和家庭生活变得更加美满幸福。这种成功的欲望正是促使旅行社旅行社销售员不断向前的推动力。

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（2）强烈的自信

旅行社旅行社销售员的第二个态度是强烈的自信。这种自信不仅仅是对自己的自信，更重要的是对旅行社旅行社销售工作的自信。任何一名成功的旅行社旅行社销售员都对自己的职业充满由衷的热爱，对事业充满强烈的信心，而这也正是一个旅行社旅行社销售员所应具备的第二个态度。

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（3）锲而不舍的精神

旅行社旅行社销售员需要具备的第三个态度就是锲而不舍的精神。旅行社旅行社销售是从失败开始的，整个旅行社旅行社销售过程都充满艰辛和痛苦，因此锲而不舍的精神是旅行社旅行社销售成功的重要保证。无数次实践证明：在旅行社旅行社销售之前遇到的挫折越大，克服挫折产生的成绩就会越大。

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2.具备的知识结构

每个旅行社销售员、每个旅行社销售经理都会想到关于产品和公司的知识。实际上，由于旅行社销售工作面对的是客户，所以在旅行社销售员的知识构成中，排在第一位的应该是客户的相关知识——你是否了解你的客户，是否了解你的客户的业务？每支旅行社销售队伍都有各种介绍自己公司和产品的资料，甚至每天晚上都会熟悉一下产品知识；但是每个旅行社销售部订阅很多关于客户的杂志，或者购买许多关于客户的书籍的情况却不多见。这种情况非常普遍，导致旅行社销售员和客户的距离变得越来越大。有时候旅行社销售员千方百计约到了某个客户，但是在和这个客户进行面对面交流的时候，旅行社销售员却往往不知道要说些什么。这种情况非常典型，而它的病根就在于不重视对客户知识的积累。

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3.纯熟的旅行社销售技巧

旅行社销售员应该具备的第三个特征是掌握纯熟的旅行社销售技巧。旅行社销售员最需要的就是旅行社销售的技巧。所有的旅行社销售都遵循两条最基本的原则：见客户；销量与拜访量成正比。这两条原则是旅行社销售工作最基本的保证，旅行社销售员一定不能忘记。

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1.见客户

旅行社销售工作需要遵循的第一个原则就是见客户。如果没有见到客户，再高明的技巧、再渊博的知识都没有用处，所以要多花时间和客户一起度过。

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2.销量与拜访量成正比

每一个旅行社销售员都想旅行社销售更多的产品。其实，最根本且永不过时的方法，就是使你的销量和拜访量永远成正比。如果说对旅行社销售技巧的掌握有时比较困难，自己不好控制，那么拜访客户的数量完全可以由自己来决定。作为旅行社销售员，必须牢牢记住，你的销量与你拜访客户的数量永远是成正比的。

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