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应用PDCA循环提高医院考勤合格率汇报人：2024-01-09

目录引言PDCA循环概述计划阶段（Plan）执行阶段（Do）检查阶段（Check）处理阶段（Act）结论与展望

引言01

01提高医院管理水平通过提高考勤合格率，可以加强医院的管理，提高医院的整体运营效率和服务质量。02促进员工自律严格的考勤制度可以帮助员工养成良好的工作习惯，提高员工的自律性和责任感。03适应医疗行业发展随着医疗行业的不断发展，医院需要不断提高自身的管理水平和服务质量，以适应行业的变化和患者的需求。目的和背景

保证医疗服务的连续性01医院需要确保足够的人员在岗，以提供连续、稳定的医疗服务。考勤合格率的提高可以减少人员缺勤的情况，保证医疗服务的顺利进行。提高医院形象02医院作为一个服务机构，其形象和服务质量对患者的就医选择有重要影响。高的考勤合格率可以展示医院良好的管理水平和员工素质，提高医院的形象和声誉。促进医院内部管理03考勤管理是医院内部管理的重要组成部分。通过提高考勤合格率，可以推动医院内部管理的完善和规范，提高医院的整体运营效率。考勤合格率的重要性

PDCA循环概述02

PDCA代表四个步骤Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）和Act（处理）。PDCA循环是一种常用的管理方法PDCA循环又称为戴明环，是一种广泛应用于质量管理和持续改进的管理方法。PDCA循环的定义

明确目标，制定计划，确定实现目标所需的资源、方法和时间表。Plan（计划）阶段Do（执行）阶段Check（检查）阶段Act（处理）阶段按照计划实施行动，记录执行过程中的数据和情况。对执行结果进行检查和评估，与预期目标进行比较，找出差距和问题。根据检查结果采取相应的措施，包括改进计划、调整方法、解决问题等，然后进入下一个循环。PDCA循环的四个阶段

提高医疗服务质量01通过PDCA循环，医院可以不断改进和优化医疗服务流程，提高医疗服务质量。02加强医院内部管理PDCA循环可以帮助医院建立完善的管理体系，提高医院内部管理的效率和水平。03促进医院持续改进PDCA循环是一种持续改进的管理方法，可以推动医院不断追求卓越，实现可持续发展。PDCA循环在医院管理中的应用

计划阶段（Plan）03

0102考勤现状分析通过对医院各部门、各岗位考勤数据的收集和分析，了解当前考勤合格率的实际情况。问题诊断识别导致考勤合格率低的主要因素，如员工意识不足、考勤制度不完善、监管不到位等。分析现状，找出问题

根据现状分析，制定提高考勤合格率的总体目标和阶段性目标。设计具体的行动方案，包括改进考勤制度、加强宣传教育、完善监管措施等。目标设定行动计划制定考勤合格率提升计划

设定具体的考勤合格率提升目标，如将合格率从当前的80%提升至95%。制定衡量考勤合格率的关键指标，如出勤率、迟到率、早退率等，并建立相应的数据收集和分析机制。目标量化指标制定确定目标和指标

执行阶段（Do）04

实施考勤管理改进措施严格执行考勤制度确保所有员工都清楚了解并遵守医院的考勤制度，包括迟到、早退、旷工等行为的定义和处理方式。引入先进的考勤技术采用生物识别、移动定位等先进技术，提高考勤的准确性和便捷性，减少人为因素造成的误差。优化考勤管理流程简化考勤管理流程，提高管理效率，确保考勤数据及时、准确地录入系统。

通过医院内部网站、公告栏、员工手册等多种渠道，加强对考勤制度的宣传，提高员工的认知度和重视程度。多渠道宣传定期组织员工参加考勤制度培训，让员工深入了解考勤制度的具体内容和要求，增强遵守制度的自觉性。定期培训通过分享违反考勤制度的典型案例，让员工认识到违反制度的后果和危害，从而自觉遵守制度。案例分享加强考勤制度宣传和培训

在医院管理层设立专门的考勤监督机构，负责对全院考勤情况进行监督和检查。设立监督机构员工互相监督定期公示鼓励员工之间互相监督考勤情况，发现问题及时上报，形成全员参与的良好氛围。定期公示全院员工的考勤情况，让员工了解自己的考勤表现，同时接受其他员工的监督和评价。030201建立考勤监督机制

检查阶段（Check）05

根据医院实际情况，设定合理的考勤检查周期，如每周、每月或每季度进行一次检查。设定检查周期从医院考勤系统中导出相关数据，包括员工出勤记录、请假记录等。提取考勤数据根据设定的考勤合格标准，计算实际出勤率，并生成相应的报表。计算考勤合格率定期检查考勤合格率

调查原因通过与问题员工及其上级或同事进行沟通，了解导致考勤不合格的具体原因，如交通拥堵、家庭因素、工作态度等。识别问题员工针对考勤不合格的员工，进一步分析其出勤情况，找出经常迟到、早退或旷工的员工。归类总结将收集到的原因进行归类总结，找出共性问题及个别问题，为后续改进措施提供依据。分析考勤不合格原因

跟踪效果在改进措施实施后，持续跟