【英语版】国际标准 ISO/IEC 24756:2009 EN Information technology -- Framework for specifying a common access profile (CAP) of needs and capabilities of users, systems, and their environments 信息技术——框架用于指定用户、系统和其环境的需要和能力的通用访问配置文件（CAP）.pdf

ISO/IEC24756:2009EN信息技术--用于指定用户、系统和其环境的需求与能力的通用访问配置文件（CAP）的框架

ISO/IEC24756:2009是国际标准化组织（ISO）和国际电工委员会（IEC）联合发布的标准，旨在为指定用户、系统和其环境的需求与能力的通用访问配置文件（CAP）提供一个框架。这个框架提供了关于如何定义、收集、分析和利用用户、系统和环境的信息，以创建更有效和用户友好的系统和服务的方法。

这个框架的主要内容包括：

1.定义需求和能力：该标准提供了如何定义和收集用户、系统和环境的需求和能力的指导。这些需求和能力的定义应该基于对用户实际使用情况和环境因素的深入理解。

2.访问策略：该标准提出了一个通用的访问策略，该策略考虑了不同的访问级别，包括基本信息、详细信息、个性化信息和高级别信息。这有助于根据用户的需求和能力提供个性化的服务。

3.数据收集和分析：该标准建议使用合适的数据收集工具和方法来收集用户、系统和环境的信息，并使用先进的分析技术来理解和预测用户的需求和行为。

4.用户模型：该标准提供了如何创建用户模型的方法，该模型描述了用户的能力、兴趣、偏好和行为。这个模型是设计用户友好的系统和服务的关键。

5.互操作性：该标准强调了系统之间的互操作性，即不同的系统和服务应该能够理解和响应通用访问配置文件（CAP），以确保用户能够无缝地使用不同的系统和服务。

ISO/IEC24756:2009标准提供了一个框架，用于创建更有效和用户友好的系统和服务，通过理解用户的需求和能力，并使用先进的技术和方法来收集和分析这些信息。