物业项目主管的具体职责范文（四篇）.docVIP

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物业项目主管的具体职责范文

职责：

1、在公司直接领导下，全面负责物业项目工作;

2、制定项目内部管理制度，监督、检查、指导服务中心员工工作，定期进行考核;

3、落实对下属员工的培训、激励、奖惩和考核工作;

4、处理投诉，定期收集租户意见、建议，并反馈至各职能部门，必要时上报公司领导;

5、负责项目人事调整、任用;

6、负责项目的日常维修养护、清洁工作的日检工作;

7、指导并处理各种突发性事件。

任职条件：

1、____优先，____周岁以下，大专及以上学历;

2、具有独立运营物业项目____年以上管理工作经验，具有助理物业管理师证书;

3、具有良好的语言表达能力和人际沟通能力;具有良好的管理技能，必须能够建立和保持良好的客户关系。

物业项目主管的具体职责范文（二）

职责：

1、贯彻执行公司的方针、决策，完成项目经理下达的各项工作指令，协助项目经理完成各项工作指标;

2、协助项目经理制定和完善项目的各项管理措施，负责各项事项的具体落实;

3、协助项目经理管理项目员工，负责员工劳动纪律、绩效考核、日常管理等事宜;

4、具体分管业务板块的日常管理，提升服务质量和管理水平;

5、协助项目经理处理业主的重大投诉并负责跟踪回访，定期开展业主意见调查;

6、协助项目经理开展对内对外联络工作;

7、按计划组织开展项目员工的培训、考试及社区文化活动;

8、定期巡视项目的公共设施设备，组织处理各类故障及突发事件;

9、结合项目实际情况，积极向项目经理提出改善管理工作的意见和建议。

任职要求：

1、性别不限，____周岁以下。物业管理、酒店管理等相关专业。

2、____年以上物业管理工作经验。

3、熟悉物业管理至少两个板块操作流程及标准;

4、了解项目各管理阶段，熟悉项目前后期管控要点;

5、有处理突发事件经验，熟悉突发事件预控和现场指挥要点及流程。

物业项目主管的具体职责范文（三）

职责：

1、以服务为导向，负责园区项目的全面管理，确保客户满意度，组织完成各项经营管理指标;

2、统筹、组织、安排园区的秩序维护、绿化保洁、客户服务、工程维修等日常服务工作，预控和规避管理风险，确保并提升服务品质;

3、负责与园区各单位的沟通，认真、全面地了解、分析客户提出的建议、意见和要求，并及时跟进处理，确保处理的时效性;

4、负责园区项目团队建设及内部管理，负责项目人员的培训、考核等工作;

5、完成上级交代的其他临时性工作。

任职要求：

1、大专以上学历;

2、三年以上同等岗位的相关经验;

3、熟悉物业管理政策法规和行业发展状况;

4、熟悉工程维修、消防、安保、监控、清洁等管理流程;

5、规划能力和执行力强，富有团队合作及敬业精神，具备整体的管理和控制能力，能够承受工作压力。

物业项目主管的具体职责范文（四）

职责：

1、制定示范区管理服务标准，打造专业的示范区服务团队，提升现场服务品质;

2、做好地产销售支持工作;

3、加强与地产的定期沟通，根据地产工作建议不断提升现场服务品质;

4、做好示范区风险防范工作，处理各类客户投诉和突发事件;

5、完成上级交办的其他工作。

任职资格：

1、综合素质较好，形象气质佳，富有亲和力，普通话流利，有良好的服务意识;

2、了解和掌握物业管理相关专业基础知识，具备较强的现场管理和统筹分析能力，能有效地抓住现场工作的重点、要点并在第一时间部署安排工作;

3、具备较强的团队管理能力，能挖掘并使用人才，充分调动员工积极性;

4、大专以上学历，____年以上示范区工作经验