【英语版】国际标准 ISO/IEC 17021-3:2017 EN 合格评定 对提供管理体系审核和认证的机构的要求 第3部分：质量管理体系审核和认证的能力要求 Conformity assessment - Requirements for bodies providing audit and certification of management systems - Part 3: Competence requirements for auditing and certification o.pdf

ISO/IEC17021-3:2017是国际标准化组织（ISO）和国际电工委员会（IEC）联合发布的关于管理体系审核机构能力要求的第3部分，具体用于规范质量管理体系审核机构的能力要求。以下是对该标准的详细解释：

1.组织架构和人员配置：审核机构需要有清晰的组织架构，包括合理的部门设置、职责分工和报告机制。审核机构需要拥有足够数量且具备相关资格的人员，如审核员、技术专家和管理人员等。这些人员需要具备足够的专业知识和技能，能够胜任质量管理体系审核任务。

2.培训和认证要求：审核机构需要确保其人员接受过相关的培训和认证，以符合相应的资格要求。这些培训和认证应该涵盖质量管理、管理体系、法律法规和标准等方面的知识。同时，审核机构也需要对员工进行定期的再培训，以保持其知识和技能的更新和提升。

3.管理体系的建立和维护：审核机构需要建立和维护一个有效和稳定的管理体系，以确保其内部管理、质量控制和外部认可等工作的规范化和有效性。同时，管理体系需要包括适当的记录和文件保存要求，以便在需要进行能力验证或外部审计时提供证据和支持。

4.审核过程和方法：审核机构需要具备一套科学、规范和有效的审核过程和方法，以确保审核工作的客观性、准确性和全面性。审核员需要按照规定的程序和方法进行审核，并记录和报告审核结果。同时，审核机构也需要对审核过程和方法进行定期的审查和改进，以提高审核工作的质量和效率。

5.服务质量和信誉：审核机构需要提供高质量的审核服务，确保其客户获得满意的结果和体验。同时，审核机构也需要具有良好的信誉和声誉，以便在市场上获得客户的信任和支持。

ISO/IEC17021-3:2017标准对于质量管理体系审核机构的能力要求非常全面和严格，旨在确保这些机构具备必要的专业知识和技能，能够提供客观、准确和有效的审核服务。这对于确保组织的质量管理体系符合相关法规和标准要求，以及提高组织的质量管理水平具有重要意义。