宠物店营销方案.docVIP

市场调研和分析

用户

有经济实力老年人

年轻上班族

有儿童家庭

市场大小和发展趋势及前景我们目标市场是聚集居民小区。现在许

多年轻人奔走于工作当中，社会

压力大逐步压制了他们内心世界，与周围人交往日趋降低。假如家中喂养一只宠物，下班后他们能够经过与宠物进行交流来排解工作中烦恼和苦闷。有儿

童家庭希望经过喂养宠物来培养孩子们爱心意识，同时更希望宠物能够给孩

子们带来欢乐。然后就是老人，很多老人，他们儿女们忙碌于自己事业当中，

无暇陪同父母，所以他们为老人购置宠物，一则希望能够给老人带来精神上依靠，

二则想到老人能够天天带着宠物逛逛公园什么，有益于老年人身体健康，也

能够让老人感受到儿女孝心。

即使中国宠物市场刚才起步，不过凭借中国现实发展条件与城市居民生活

条件，现在宠物市场已经在国内到快速发展。伴随社会经济快速发展，人们

工作压力越来越大，人与人之间隔膜也与日俱增，同时孤寡老人和儿童数量

也在增加。以及国外宠物经济对中国市场强烈冲击和刺激，等一些原因，催生了

一个潜力巨大中国宠物市场。现在中国经济已经发展到了一定阶段人们，对生

活水平以及对生活质量要求，已经不但仅满足于物质上提升，也将目光转向

了精神层面，宠物市场刚好填补了这项空缺，宠物成了人们朋友，成了部分家庭中一员，人们把更多精力投入到宠物身上，宠物食品、宠物医院、宠物美容院、宠物衣饰等相关产业应运而生，并展现良好发展势态。在一些大城

市里，养宠物已经成为一个时尚，宠物专卖店日益增多，有一些小店，甚至有些超市货架上猫、狗等宠物专用商品渐渐增多。不停升温“宠物热”，正在中

国造就一个规模超出百亿元、潜力巨大市场。从而可见宠物市场有绝对好发展

前景。

三、竞争与竞争优势郑州宠物市场相对于北京、上海、深圳等地发展较慢。即使

郑州市从事宠物

行业人越来越多，但大多数都是单打独斗，规模不大，消费者还没有形成品牌

概念，也就不存在行业内垄断厂商。现今，郑州宠物市场集宠物美容、医疗、吃

穿住行等一系列服务综合大型宠物店还极少，也没有太多专业宠物医院、宠物

用具商店及大型宠物市场。由此可见郑州市民对宠物潜在需求非常大。现在

在郑州大型宠物市场场内店铺很多，品种也很全，但购物环境比较差，也存在不

少伪劣商品，从而给用户挑选宠物时带来一定困难。

宠物用具专卖店以个体经营为主，分布在成熟小区和街道，主要从事宠物用品

买卖、宠物美容、寄养等，拥有周围客户群，但经营档次参差不齐，因为都是单

独一家店，所以品种不可能很齐全，宠物美容也缺乏特色。现在60%—70%

宠物食品是经过超市销售，价格相对较低，但与用户缺乏交流，不能提供产品询咨。

由此可见，现在郑州在宠物销售、美容、医疗、看护、吃穿住行等行业还没有绝对

领导者。相信经过我们努力，在不远未来我们会成为这一行业领导者。

据调查在很快未来国外会有大型国际宠物连锁店将会进入中国，进入郑

州等一些城市地域。其中比如汤姆狗、酷迪等已经落户郑州了。伴随宠物市场标准化、规范化发展趋势，更多宠物连锁机构必定进入郑州市场，但高额加盟

费加上标准化营运使得经营成本提升也会形成进入障碍。不过经过现在入驻宠

物市场商家现实状况可见。

在如今这个快速发展社会里，相信在很快未来就会有越来越多竞争者投

入到该行业来，所以在这之前我们要快速成长起来，利用自己优势在尽可能短

时间内能够在这一行业站稳脚跟，并占有举足轻重地位，从而增强自己竞争

能力，和其余小竞争者展开竞争。我们会：

1、快速提升自己著名度本店主营宠物及用具销售、医疗、寄养，在网上为

用户提供产品在线订购、

服务咨询及心得交流，另外借助电视传媒、户外广告、网站宣传等方式快速提升品牌著名度，赢得消费者信赖。

2、建立独特设施在店面设计方面，将采取暖色调装修格调，抢眼招

牌，靓丽室内装饰，

幽雅明亮环境，给用户带来视觉享受，更是宠物乐园。在广告方面，决不虚做

假广告。严格把关进货渠道。一切以用户满意和宠物健康为前提，而且我们会虚

心请教宠物心理学家、宠物医疗师，对常见疾病防治技巧等相关知识，熟悉动物

品性，为客户提供更优质服务。

3、提供专业化服务本店承诺从用户进入店内就会得到我们热情、周到

服务，用户将收到怎样

喂养宠物无偿读物，营业员会为用户讲解宠物护理方面基本常识，帮用户建立

正确喂养观念。一旦用户选择了这里服务，都会对宠物建立档案，我们会

请专业医疗师为每只宠物量身定做适合自己饮食方案，做到营养均衡，以及引导宠物向健康身心发展。用户也可在网上在线咨询各类问题，都将得到详细回答。

四、风险评定郑州市区内已经有许多家逐步成型宠物店，这就加剧了本店投

资经营