2024年销售公司年度工作计划.ppt

2024年销售公司年度工作计划00汇报人：XXX01市场分析与目标制定全球经济增长趋势经济增长速度预测影响经济增长的关键因素经济增长对销售市场的影响01消费者信心指数分析消费者信心指数走势影响消费者信心的因素消费者信心指数对销售市场的影响02行业发展趋势分析新兴市场与发展趋势行业竞争格局变化行业发展趋势对销售市场的影响03全球市场趋势分析与预测竞争对手分析与策略制定主要竞争对手分析竞争对手市场份额竞争对手产品特点与优势竞争对手营销策略与渠道布局竞争态势分析市场竞争激烈程度市场竞争格局变化趋势公司在市场竞争中的优势与劣势竞争策略制定产品差异化策略市场细分策略合作伙伴关系策略销售目标制定总销售额目标各产品销售额目标新客户开发数量目标客户群划分客户行业分类客户规模分类客户地域分类客户需求分析客户产品需求特点客户服务需求特点客户价格敏感度特点销售目标与客户群划分??????02产品策略与定价策略产品功能创新产品设计创新产品技术创新产品创新策略研发投入预算研发项目计划研发进度与成果预期研发计划市场需求调研产品创新方向选择产品创新与市场需求的匹配产品创新与市场需求的结合产品创新与研发计划产品组合分析产品组合广度产品组合深度产品组合关联度产品调整策略畅销产品策略衰退产品策略新产品推广策略产品组合优化与市场竞争市场竞争态势分析产品组合竞争优势提升产品组合与市场需求的匹配产品组合优化与调整策略定价策略成本导向定价市场导向定价竞争导向定价01促销活动规划促销活动类型选择促销活动时机选择促销活动效果评估02定价策略与促销活动的协同定价策略与促销活动的匹配促销活动对定价策略的影响定价策略与促销活动的优化03定价策略与促销活动规划03销售渠道与拓展策略电商平台合作自建电商平台社交媒体营销线上销售渠道分析电商平台选择与优化自建电商平台功能完善社交媒体营销策略优化线上销售渠道优化新电商平台拓展社交媒体营销渠道拓展线上销售渠道与线下渠道的融合线上销售渠道拓展??????线上销售渠道的优化与拓展线下门店布局分析一线城市门店布局二线城市门店布局三线及以下城市门店布局线下门店拓展计划新门店选址与建设老门店改造与升级门店拓展进度与预期效果线下门店与线上渠道的融合线上线下销售渠道整合线上线下营销活动协同线上线下客户体验一致性线下门店布局与拓展计划合作伙伴选择合作伙伴类型选择合作伙伴资质评估合作伙伴合作意愿评估合作伙伴关系维护合作伙伴沟通与协作合作伙伴利益分配与保障合作伙伴关系评估与优化合作伙伴关系与销售渠道拓展合作伙伴关系对销售渠道的影响合作伙伴关系拓展策略合作伙伴关系与销售渠道的协同合作伙伴关系建立与维护04团队建设与培训计划销售团队组织架构销售部门职能划分销售团队岗位设置销售团队报告关系01人员配置策略人员配置原则与标准人员配置与业务需求的匹配人员配置与人力资源成本的平衡02销售团队组织架构与人员配置的优化组织架构优化策略人员配置优化策略组织架构与人员配置的协同03销售团队组织架构与人员配置团队培训与能力提升计划培训需求分析培训需求类型分析培训需求内容分析培训需求优先级分析培训计划制定培训项目计划培训时间安排培训师资安排培训效果评估与改进培训效果评估方法培训效果评估结果培训改进措施与持续优化激励措施制定薪酬激励策略晋升激励策略其他激励策略员工满意度调查员工满意度调查方法员工满意度调查结果员工满意度提升措施激励措施与员工满意度的协同激励措施对员工满意度的影响员工满意度提升策略激励措施与员工满意度的优化激励措施与员工满意度提升??????05客户服务与关系维护客户服务流程环节客户服务流程效率客户服务流程客户满意度客户服务流程分析客户服务流程优化服务流程环节优化服务流程效率提升服务流程客户满意度提升客户服务流程改进服务流程改进措施服务流程改进效果评估服务流程持续改进与优化客户服务流程优化与改进??????客户满意度调查方法问卷调查电话访谈现场调查客户满意度调查结果分析客户满意度得分客户满意度不足点客户满意度提升建议客户满意度反馈机制客户满意度反馈渠道客户满意度反馈处理客户满意度反馈效果评估客户满意度调查与反馈机制客户关系维护策略客户沟通与互动客户信息收集与分析客户个性化服务策略长期合作策略长期合作协议签订长期合作优惠政策长期合作满