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建筑安装企业经营模式探析

“当今企业之间已经不是产品竞争，而是经营模式的竞争。”建立合理的经营模式，

成为企业走出竞争困境、划分市场区隔、组建资源体系并最终获得成功的首选战略。身

处现在发展迅速的建筑安装企业，也必须要合理运用恰当、合理的经营模式，来使自己

得到更好的发展和进步。因此，经营模式问题的研究，无疑会促进战略管理思想的发展，

具有较强的理论价值和现实意义。

一、企业经营模式的内涵、分类及作用的分析

（一）企业经营模式的理论内涵

所谓经营模式是指企业为顾客提供所需要的产品或服务的方式与途径。

经营模式的内涵可划分为经济、运营和战略三类的结论。经济类定义将经营模式看

作是企业的经济模式，是关注“如何赚钱”的利润产生逻辑，其相关变量包括收益来源、

定价方法、成本结构和利润等；运营类定义集中于企业内部流程及构造问题，相关变量

包括产品或服务交付方式、管理流程、资源流、知识管理等；战略类定义涉及企业的市

场定位、组织边界、竞争优势及其可持续性，相关变量包括价值创造、差异化、愿景和

网络等。

对经营模式本质与定义的阐述表明，经营模式内涵正由经济、运营层次向战略层次

延伸，即由初期从企业自身出发关注产品、营销、利润和流程，逐渐转向关注顾客关系、

价值提供乃至市场细分、战略目标、价值主张等。实际上，对收益来源的追溯，使经营

模式指向了企业经营的实质，即抓住市场机会为顾客创造更多的价值，只有满足消费者

尚未得到满足的需求或解决了市场上有待解决的问题以后，才能创造真正的价值。当然，

企业创造市场价值，必须依靠自身拥有的资源、能力及其组合方式，因此企业内部资源

与外部市场机会的结合是经营模式研究的起点。

（二）企业经营模式的分类

1、根据业务范围不同，可将企业经营模式划分为：单一化经营模式和多元化经营模式。

（1）单一化经营模式

单一化经营模式，又称专业化经营，是指企业仅仅在一个产品领域进行设计、生

产或者销售，企业的业务范围比较单一。这类企业经营模式的优点是企业面对的市场范

围比较有限，能够集中企业的资源进行竞争；风险在于众多的竞争者可能会认识到专一

经营战略的有效性，并模仿这种模式。

（2）多元化经营模式

多元化经营模式分为三种基本类型：垂直多元化、横向多元化和混合多元化。

垂直多元化经营模式是指将一些增加新的、但与原有业务相关的产品与服务，一同

被广泛的称之为垂直多元化，是产业价值链的延伸。这种经营方式的特征是提供的产品

或者服务和现有的产品或者服务有一定的相关性，提供的对象有可能是现有的顾客，也

可能是新顾客；企业可能投入相当的资源拓展新的市场。

横向多元化经营模式是指向现有的用户提供新的与原有的业务不相关的产品或者

服务。它的特点是提供的产品或服务与现有的产品或服务没有相关性，并且被提供的对

象是现有的顾客，而不是新的顾客。也就是利用现有的市场，通过现有的营销网络进行

经营。

混合多元化经营模式是增加新的与原有的业务不相关的产品或者服务。它的特点是

企业提供的产品或者服务和现有的产品或者服务不相关，提供的对象有可能是原来的顾

客，也可能是新的顾客，企业有可能投入相当的资源进行新的市场开拓，也有可能通过

现有的营销网络进行经营。

2、根据企业实现价值的方式，企业经营模式可以划分为：成本领先、差别化、目

标集聚。

（1）成本领先模式

成本领先模式是指企业努力发现和挖掘所有的资源优势，特别强调生产规模和出售

一种标准化的产品，在行业内保持整体成本领先，从而以行业最低价格为其产品定价。

（2）差异化模式

差异化模式是指企业向顾客提供的产品和服务在行业内独具特色，这种特色足可以

给产品带来额外的加价，如果一个企业的产品和服务的溢出价格超过其独特产品所增加

的成本，那么，拥有这种差异化的企业将取得竞争优势。

（3）目标聚集模式

目标聚集模式是指在特定的顾客或者某一特定地理区域内，也就是在行业很小的竞

争范围内建立独特的竞争优势；企业能够比竞争对手但有效地为其狭隘的顾客群体服

务。该模式有两种类型：成本集中和差异化集中。

除此之外，企业实现价值的方式还有其他的途径，通过这些途径可以解决其他的如

资本、空间障碍等问题。因此，从为实现价值解决资本的角度可以分为独资和合资两种

企业经营模式；从解决空间障碍角度可以分为跨国经营和区域经营两种模式。

（三）企业经营模式的作用

企业经营