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-初级经济师人力资源考科目试题及答案
案例分析题
(一)
某企业近年来发展十分快速,为了整合业务,精简机构,企业领导决定淘汰一定人员。决定
作出后,人力资源部部长负担了与被裁员员谈话任务,它需要尽可能说服被裁员员,使他们
不至于与企业反抗,不过他清楚这么说服面临困难是十分大。
1、说服者本人对说服效果存在着影响,以下陈说中错误是():
A、人力资源部长最好是一个值得他信任人
B、在说服他人时,人力资源部长要尽可能正式、公事公办
C、人力资源部长要尽可能表现出与被裁员工一些相同性
D、人力资源部长假如外表讨人喜欢,那说服效果可能就会愈加好一些
答案:B
2、“被裁员”这个说服信息不是员工愿意听到,以下关于说服信息对说服效果影响陈说中,
错误是():
A、信息地展现方式也很主要,在本例中,人力资源部部长最好和员工面对面单独交谈
B、说服信息所提倡态度与被说服者原有态度之间差距越大,那么态度实际改变也就越大
C、说服信息唤起恐惧感越大,人们改变态度可能性也就越小
D、当信息唤起恐惧感超出某一个界限后,人们态度反而不发生改变
答案:B
3、对不一样员工,人力资源部长说服效果也可能不一样,以下分析中错误是()
A、学历越高员工通常越不轻易被说服
B、自尊心较弱人轻易被说服
C、家里有喜事员工轻易被说服
D、年纪越大员工越难被说服
答案:A
4、人力资源部长应该怎样做才能使面谈说服效果愈加好?
A、在较早时候就透露一些可能进行变革信息。
B、让员工对企业发展变革进行讨论。
C、秘密地进行变革取证和决议过程。
D、不向员工透露任何信息,预防员工阻扰。
答案:AB
(二)
某酒居对其全部员工进行绩效考评,前勤服务人员和后勤行政人员选择了一样考评主体,都
是他们直接主管,结果却很不一样。后勤人员考评业绩大多集中在中等偏上水平,而前勤人
员则优、中、差都有所分布。
5、依照你从业经验,你认为造成这种情况愿因可能是()。
A后勤员工绩效考评没有制订出切实可行、详细明确绩效目标和标准
B后勤部门主管较前勤部门主管管理水平低
C后勤部门主管犯了趋中趋势和偏松评价问题
D前勤部门管理更民主
答案:AC
6、为使后勤人员考评更全方面,应采取做法是()。
A由后勤各部门经理直接对每一位员工进行考评
B培训各级主管使他们意识到考评主要性和科学性
C增加企业内外部客户作为后勤员工考评主体
D可选择强制分布法
答案:ABCD
7、对于前勤人员考评可采取行为锚定法,其优点包含()。
A工作绩效评价标准更为精准
B具备良好反馈功效
C设计简单,操作简便
D评定结果具备良好反馈功效
答案:ABD
(三)
试对以下关于某机械加工厂工资问题做出分析。
8、该机械加工厂效益一直很好,所以,厂里每年都会组织工人去度假旅游,而工资照发,
这是工厂给职员()
A、尤其工资
B、福利
C、货币延期支付
D、实物工资
答案:B
9、因为该工厂装配车间工作环境很差,而且危险系数很高,所以厂里为该车间工人支付较
高工资,这属于()
A、技能性工资
B、赔偿性工资
C、垄断性工资
D、竞争性工资
答案:B
10、该广在确定工资水平时候,对一样是生产车间男职员支付工资要略高于女职员,而该车
间男职员和女职员天天生产产品数量是一样,这违反了()标准。
A、按需分配
B、同工同酬、
C利润分享
D、效率优先
答案:B
11、在该广生产车间,小李和小王在同一条生产线上,又同在一班,每七天都工作40小
时,小李每分钟完成10个零件,而小王却完成15个,所以小王工资比小李要高,这说
明该厂生产车间实施是()。
A、计时工资制
B、计件工资制
C、效率工资制
D、职能工资制
答案:B
12、在11题中,小王和小李工资差异属于()工资差异。
A、垄断性
B、赔偿性
C、竞争性
D、非赔偿性
答案:CD
(四)
某民营企业已成立,新招聘上任人力资源部经理王某发觉原有工作说明书已经过时,企业很
多工作已经发生改变,现在企业管理有点混乱,主要依靠主观人治,缺乏制度约束。王某决
定从工作分析入手开展工作。
13、准备阶段要建立工作分析小组,工作分析内容是()。
A、工作设置目标
B、工作内容
C、工作环境
D、工作任职者要求
答案:ABCD
14、在搜集财务部员工工作信息时,不太适合方法是()。
A、问卷调查法
B、观察法
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