2021年10月管理体系认证第2场次真题试卷.pptx

2021年10月管理体系认证第2场次真题试卷by文库LJ佬2024-06-28

CONTENTS质量管理体系认证环境管理体系认证健康与安全管理体系认证核心能力评估问题解决能力测试答辩环节安排

01质量管理体系认证

质量管理体系认证专业知识考核：

考察质量管理体系认证基本原理。

表格章节内容：

企业质量管理体系认证考核情况。

专业知识考核体系结构:

包括质量政策、质量手册、程序文件等内容。审核方法:

审核员应当如何开展质量管理体系认证现场审核。审核准则:

审核员对企业质量管理体系是否符合认证要求的判断标准。

表格章节内容表格章节内容考核项目符合要求（是/否）备注质量政策是无程序文件是无

02环境管理体系认证

环境管理体系认证环境管理体系认证环境知识考核：

考察环境管理体系认证相关要求。表格章节内容：

环境管理体系认证考核情况。

环境知识考核体系要求:

环境管理体系认证的基本要素和要求。法规依据:

企业环境管理体系认证需符合的法规法规要求。风险评估:

整体环境管理体系的风险评估和控制措施。监测机制:

环境管理体系认证的监测和报告机制。持续改进:

企业对环境管理体系的持续改进措施。

表格章节内容表格章节内容考核项目符合要求（是/否）备注环境政策是无环境程序是无

03健康与安全管理体系认证

健康与安全管理体系认证健康与安全管理体系认证安全知识考核：

审查企业健康与安全管理体系认证要求。表格章节内容：

健康与安全管理体系认证考核情况。

安全知识考核体系框架:

健康与安全管理体系认证的框架结构。风险管理:

企业应对员工健康与安全风险的管理措施。培训要求:

健康与安全管理培训的要求和标准。事故处理:

企业应对事故处理和应急预案的考核。评估标准:

健康与安全管理体系认证的评估标准。

表格章节内容表格章节内容考核项目符合要求（是/否）备注安全政策是无事故处理程序是无

04核心能力评估

核心能力评估核心能力评估综合评估：

对企业核心能力进行综合评估。表格章节内容：

企业核心能力评估结果。

综合评估综合评估管理层：

企业管理层的核心能力评估。人才队伍：

企业人才队伍的核心能力评估。创新能力：

企业创新能力的核心能力评估。市场拓展：

企业市场拓展能力的核心能力评估。危机处理：

企业危机处理能力的核心能力评估。

表格章节内容表格章节内容能力要素评估得分（1-10）评级管理层8优秀人才队伍7良好

05问题解决能力测试

问题解决能力测试案例分析：

提供真实案例进行问题解决能力测试。表格章节内容：

问题解决能力测试案例。

案例分析问题描述：

案例中涉及的具体问题内容。

解决方案：

考生需要就问题提出自己的解决方案。

分析思路：

案例整体的分析思路和方法。

测试说明：

考生完成测试时需要注意的事项。

表格章节内容表格章节内容案例问题解决方案A供应链延迟采取紧急采购措施B质量投诉召回产品并改进生产流程

06答辩环节安排

答辩环节安排答辩环节安排答辩流程：

介绍管理体系认证答辩环节的安排。表格章节内容：

答辩环节安排表格。

答辩流程时间地点：

答辩时间地点的具体安排。

评审委员：

参与答辩评审的专家委员。

答辩顺序：

考生答辩的顺序安排。

注意事项：

答辩时需要注意的事项和规定。

表格章节内容表格章节内容时间内容地点9:00AM答辩开始大会议室11:00AM评审结果公布大会议室

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