行政管理制度（2015年10月11日）.doc

行政管理制度（试用版）

AAA集团三公司行政部

姓名：BBB

目录

前言

01员工纪律准则及相关制度

02员工礼仪规范

03员工着装规范

04员工用语规范

05各项5S相关标准

06行政公文管理规范及要求

07办公管理标准及会议规范

08档案制度及通告规范

09员工宿舍管理制度规范

10公司资产管理规范

11办公名片印章管理规范

12预定机票和酒店的规范流程

13各通用类表格版本规范

前言

贵州AAA集团秉承“追求完美，服务社会”的企业理念，坚守价值标准，以专业能力从市场获取公平回报。自成立以来，贵州AAA集团以开阔的心胸、全球化的视野不断开拓，业务涉及城市市政设施、基础设施建设开发服务；非金融性项目投资、顾问、咨询；酒店投资及管理；物业管理；房地产开发、销售、房地产销售代理；文化传媒；室内装饰装潢；园林绿化；建材，装饰材料销售等多个领域。集团通过不断积累、形成独特的管理思想与专业化、品牌化的发展路线，闯出了一条高起点打造自主品牌的新路，先后荣获“中国房地产最具影响力开发实力企业”、“中国房地产最具影响力价值品牌企业”、“2008年中国房地产中西部品牌TOP10”等荣誉。在2012年全国工商联发布的2012年中国民营企业500强名单中，贵州AAA集团以81.4亿元的营业收入总额名列381位，成为贵州省首家跻身全国民营企业500强的企业。

AAA集团致力于通过规范化、专业化的管理，公开、透明的企业文化及稳健快速的发展模式，发展成为深受客户、员工、合作伙伴欢迎和社会尊重的企业。凭借公司治理和道德准则上的表现，AAA集团荣获“中国诚信名牌企业”和“贵州省最佳雇主”称号。

贵州AAA集团致力于不断提升产品品质，坚持“世界的眼光”打造高品质产品为理念，坚持高起点规划、高标准设计、高质量建设、高效能管理，努力向国际品质看齐。本《行政管理制度》试用版涉及到了员工纪律、员工礼仪、员工着装、公司各项5S标准、行政公文管理规范、办公管理标准及会议规范、档案制度及通知规范、宿舍管理、资产管理、名片印章规范、出差机票酒店的预定流程和各项目图标的规格规范。已严治本，已规划治乱象的工作体系，力求打造出集团文化和集团实力。

为了进一步推进AAA集团的工作规范化、制度化建设，使集团内外关各项工作职责明确，权限清晰，层次分明，管理科学，配合有力，充分发挥配合、协调、和谐、统一的整体优势，保证局集团各项工作严谨、严密、快速、高效地运行，结合我AAA集团特点，制定了有关各项工作的制度，也为了让集团发展得更大更好，特地制作出了《行政管理制度》试用版，以此推动集团的稳速发展，让我们能更加尽善尽美，真诚的为顾客服务。

行政部制度的规划，既体现了AAA集团的规范化严格化职业化专业化的工作模式和流程制度，也体现了各个部门的工作特点和以人为本的精神，必将对加强行政内部管理、提高工作效能起到积极和促进作用。请各部门人员及二级单位认真组织学习并遵照执行。

一员工纪律准则及相关制度

一员工行为表现违纪管理制度

1目的：公司尊重并珍惜每一位加入团队的员工，同时提供职业发展、工作指导及培训。但如果员工的行为表现超出准则和行为操守，对正常的营运和其他员工带来不良的影响，公司出于整体考虑，有责任和义务对员工进行提醒、指导甚至处罚，情节严重的将直接解除劳动合同关系，且不予任何的经济补偿。作为公司的一员，应充分了解以下规章条例，清晰知道自己必须承担的责任和义务。

2适用范围：贵州AAA物业服务有限公司及分子公司、贵州花果园物业管理有限公司、贵州花果旅游文化有限公司所有员工。

3违纪管理条例：

轻微违纪：公司支持主管和经理每日跟员工保持沟通，以确保促进员工保持良好的表现，以及在必要时改进工作技巧和态度。当一位同事的工作表现优异时，应该给予认可及鼓励。反之，当一位同事的工作表现达不到岗位要求时，主管和经理有责任帮助员工改善提升，应与员工讨论，给予改善的方法及意见支持。

一般违纪：=1\*GB3①违反工作操作指引或流程；工作粗心大意，影响工作质量。=2\*GB3②在工作时间做工作无关的事（如阅读与工作无关的材料书籍，玩电子游戏、上与工作无关的公共网站、与工作无关的人聊天）。=3\*GB3③在上班时间不按规定着工装和佩戴工牌，或穿肮脏制服，衣冠不整，佩戴夸张饰物。=4\*GB3④在上班时间聚众聊天、大声喧哗、嬉戏打闹、行为粗鲁，影响公司形象的。=5\*GB3⑤在工作场所随地吐痰、随地大小便、乱丢垃圾、私人物品摆放混乱，破坏公共卫生环境。=6\*GB3⑥无故缺席会议、培训及员工活动，或会议、培训及员工活动迟到或早退。=7\*GB3⑦一般违纪的情形如情节严重,可以直接进行严