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《公共关系》试卷一

一、单项选择题（1。5分×10=15分）

1、艾维·李是第一位将公共关系引上(）轨道的人物.

A、职业化B、系统化C、程序化D、科学化

2、公共关系学是研究().

A、人际关系的学科B、组织关系的学科

C、组织与其公众之间关系的学科D、社会关系的学科

3、任何因面临某个共同问题，有着某种共同利益而形成的社会群体，都表现出

了这一公众群体所拥有的（）特征。

A、群体性B、同质性C、多变性D、潜在性

4、(）的用人原则,是面向社会，根据人的能力广选人才的一种用人原则。

A、因人施任、任人惟贤B、取人之长、忍人之短

C、广选博择、正视能力D、发现人才、培养人才

5、组织形象的内容是全面的，它可以通过形象要素调查表来表示和说明,并通过

（)给予分析。

A、知名度与信誉度形象地位分析图B、语意差别分析法

C、形象地位的比较分析D、四区域形象比较分析

6、20世纪初，由美国新闻界引发的指责美国企业界、资本家对公众的愚弄，并

谴责大财团不顾及公众利益的卑劣行径，史称为（）。

A、扒粪运动B、新闻活动C、传播运动D、民主运动

7、组织为了加强与内外公众的沟通,经常编写、印发各种宣传材料,其中，最主

要的日常工作之一就是编写()。

A、公司简介B、财务报表C、公关工作计划D、企业刊物

8、以(）为公共关系目标，是初创的企业或组织大量公关工作的核心内容。

A、改变态度B、引起行为C、信息传播D、联络感情

9、企业()系统，是企业文化在意识形态领域中的再现。

A、经营理念B、经营哲学C、精神口号D、价值观

10、(）表现为以组织或企业文化为核心,以各项规章制度为依据，来实施对组

织或企业内部公众的协调与沟通工作；以赢得社会公众的认可、接纳与支持为目

标，来实施对外部公众的引导与教育工作.

A、公众导向规律B、管理职能规律C、行为约束规律D、舆论监督规律

二、名词解释（5分X5=25分）

1、公共关系职责2、公关评估3、CS

4、社会组织5、政府公共关系

三、简答题(10分×3=30分)

1、如何制订社会赞助活动计划?

2、简述突发事件引起危机的原因.

3、选择新闻媒体的原则有哪些？

四、案例分析(15分×2=30分)

1、“请留心你家的后窗”20世纪50年代,好莱坞影片《后窗》曾风靡香港,该

片描写了一个脑部受伤的新闻记者，在家养伤时闲极无聊，便买来一架望远镜，

每日坐在屋子里从对面楼层的后窗窥视住户的家庭隐私，从而卷入了一场谋杀案。

影片上映后,香港人竞相观看，形成了“后窗热”。这时，香港的一家生产百叶

窗的企业成功地抓住了这一事件.他们在报上连续刊登题目为“请留心你家的后

窗”的销售广告，其生意一下子兴隆起来.

试运用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。

2、某大型商场开业在即，为使企业开业伊始便有较高的知名度，企业策划了一

个别出心才裁的活动，以期引起当地媒体的关注。开业当天,在商场外搞抛发礼

券活动，每张礼券500元,共抛售1000张。活动当天，先后有数万人参加了抢礼

券活动。受活动影响，商场周围交通被迫中断，结果导致市政当局和部分的不满.

同时，活动本身秩序失控，导致一些人被挤伤.对此,当地几家媒体对活动所带来

的问题进行了报道。尽管活动的开展客观上使企业有了知名度，单知名度带给企

业的却是企业不希望看到的结果。

试运用公关实务中的相关知识分析评点这一案例。

试卷二

一、单项选择题(1分×15=15分)

1．在使用“公共关系”这一概念的时候，它表示一些不同层次的含义，在表示

一种