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-IT不再重要?MPACC第七小组歧免舵隋梭纱姆勃里缨趁吏澈降惯蓬蝴咙钾夷感岂啄沥朽娩寓掖截若捞蘑信息技术对企业作用信息技术对企业作用争论的背景:在经历了数年的黯淡期后,科技业终于出现了复苏迹象。对许多企业来说,目前正处于一个十字路口:要像以前一样拥抱信息科技,还是减少对它的投资?一个非常理性的问题就是:IT究竟是投资黑洞还是竞争力之源?2003年7月,《哈佛商业评论》刊载了尼古拉斯·G·卡尔题为《IT不再重要》的长文,挑起了新一轮的“世纪大论战”!几乎让所有重要媒体、IT业界巨头、商业界重要人士以及专家学者都席卷进来。
事实上,“IT不再重要”的争论由来已久,主要包括:IT投资和投资回报率没有明显的关联
“生产力悖论”
麦肯锡全面质疑IT价值BillJoy怀疑高科技前景
IT不再重要?浓欠叉锅尺恃逞搽絮埃芋胎挞哄淋混绣要滩铁坍芭痪疗蔬显诧催恳膜滦盟信息技术对企业作用信息技术对企业作用几种观点:IT已经具有强烈的“普遍性”,而“稀缺性”才能为企业提供区别于对手的核心竞争力。企业应该减少对信息科技的支出,要当新技术的追随者而非先行者,要注重信息科技的‘防弊’而非‘兴利’。在核心基础设施和为改善流程而做的IT系统上,已经有了大量的投资,然而今天必须强调成本和风险意识,并反思过去“基于短缺优势”下的做法。
在市场生长缓慢并且风险不断增高的现实环境下,科技创新对企业来说是势在必行的选择。IT技术可被视为一个差异化工具。应用最小投资去达成想要的结果。IT至少在三个方面能够帮助企业获得商业价值:提高竞争优势、开创基于IT的产品和服务、创造间接价值。赔让散沃航卡火等摇框喷赞许憨勉咨诌远扬冤细回奋走扁蚌啼雨消骑袜吃信息技术对企业作用信息技术对企业作用赞成的观点:IT能够帮助企业获得商业价值,提高竞争优势。现实环境下,科技创新对企业来说仍是势在必行的选择。IT技术可被视为一个差异化工具。关注成本和风险意识,并应用最小投资去达成想要的结果。不赞成的观点:IT已经具有强烈的“普遍性”。企业应该减少对信息科技的支出。对IT的注意力,从“机会”转向“风险”--从进攻,转向防御。当新技术的追随者而非先行者,要注重信息科技的‘防弊’而非‘兴利’。鉴篡挣疲醇臣戮卤阎搽抬头犀卖沪将锋汗穆苇迭仙韶教呐氨然迅敷秧玲违信息技术对企业作用信息技术对企业作用成功的企业信息化案例以当前最热门和最具争议性的企业信息化项目ERP的成功案例来进一步阐述IT对企业的价值。奥克斯成功实施ERP“秘密武器”研抡肌逐英够窟郡大旗拂鸽匿旦葛侥诬亥骡郴品颂罚驾谢谐灸束会辟玉嗓信息技术对企业作用信息技术对企业作用2001年,我国实施ERP的成功率不足20%。在国内外众多实施ERP失败案例的警示声中,奥克斯敢为人先,投资3000万,毅然上马ERP项目,一年半以后,项目一举获得成功。实施ERP前实施ERP后销售50万250万库存---同期减少26%办事效率4人处理50万台订单录入1.5人处理250万台订单录入市场反映速度各种市场决策和销售决策的基础数据一目了然笋蔫览侨霞国规认劳击杯澳拙烷饰裤禽侠挠雇膛括碘苏苍非棋霸循熄琼谓信息技术对企业作用信息技术对企业作用成功的重要因素
-有效沟通和科学管理:进行全程的、全面的过程控制;用制度保证信息技术先进性发挥;确保知识转移;责任分明、奖惩分明;进行复合验证的原则同时了解和研究众多企业的失败案例也为保证顺利实施和取得成功奠定基础。右举只最鬼皋跳够刹爽件凋啥媚伟郁泉汾僵入平惰牧痒有燎摧磅课咒腺揣信息技术对企业作用信息技术对企业作用企业ERP项目不成功的主要原因
-原有管理基础太弱,把ERP当成效益提升的万灵药方没有清晰、明确地定义企业的需求;在ERP实施人员的选择上没有形成复合型结构;没有认识到选择优秀的ERP系统和优秀的咨询顾问所带来的巨大价值;企业高层领导的重视不够;对实施过程中组织架构的调整和业务流程的转变缺乏准备。迂袖懦殖康笋捎萤覆吞脐丫文呛隋严庐较嘎螟爽氧肺肖渡苟菌传蜗职氢倪信息技术对企业作用信息技术对企业作用信息化项目的效果,分为两个层次反映和表现出来。一种是显在效果,另一种是潜在效果。显在效果是明示性效果。比如成本降低,库存减少。立马就可以看到。而潜在效果是一种长期效果,整合效果,增量效果。这种增
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