物流项目管理 第二版 第7章 物流项目风险管理.pptx

第7章物流项目风险管理;风险是指不希望发生事件发生的可能性和所有可能的后果。每个项目都存在风险。

风险与可能性和后果呈正相关关系，即可能性和后果的越严重，风险就越大。

项目风险是指在给定的情况下和特定的时间内，项目可能发生的结果之间的差异，差异越大则风险越大。;初始投资阶段：投资量大

服务营运阶段：客户风险、硬件设备风险、管理人员的风险

持续发展阶段：财务风险;纯粹风险是指不能带来机会、无获得利益可能的风险。纯粹风险只有两种可能的后果：造成损失和不造成损失。纯粹风险造成的损失是绝对损失。

投机风险是指既可能带来机会、获得利益，又隐含威胁、造成损失的风险。投机风险有三种可能的后果：造成损失、不造成损失和获得利益。投机风险如果使活动主体蒙受了损失，但全社会不一定也跟着受损失，相反，其他人有可能因此而获得利益。;可接受风险指虽然出现一些意外情况或事件，但其影响程度还是可以承受的，或者说还不至于对项目的进度与质量等产生不可忍受的结果。

不可接受风险的发生会直接造成项目较大的损失或对项目进度产生严重的影响。;积极风险：能够促进项目的风险。

消极风险：能够阻碍项目的风险。

非系统风险：是指源于项目内部的固有风险，又称为内部风险，既项目领导人可以通过采取直接措施，如制定应急计划控制并减少的风险。

系统风险：是指在项目领导人控制能力之外的那些风险，又称为外部风险。;物流项目风险识别，就是将项目风险的因子归类和分层地查找出来。其任务是将查找项目面临损失的不确定风险因子，确定其来源和产生条件，描述风险特征，并确定哪些风险事件有可能影响项目。;物流项目风险源;问询法

物流项目风险管理责任者应该向涉及本物流项目的各部门、各专业技术人员、各经理或管理人员，甚至是有丰富经验的操作工人广泛征询他们对本项目风险的看法。问询时，可采用“头脑风暴法”或“德尔菲法”。收集大家的意见并加以分析，剔除不合理成分，保留其精华，以确定可能的风险因素。;检查表法

检查表是管理中用来记录和整理数据的常用??具。用它进行风险识别时，将项目可能发生的许多潜在风险列于一个表上，供识别人员进行检查核对，用来判别某项目是否存在表中所列或类似的风险。检查表中所列的内容都是历史上类似项目曾发生过的风险，是项目风险管理经验的结晶，对项目管理人员具有开阔思路、启发联想、抛砖引玉的作用，一个成熟的项目公司或项目组织要掌握丰富的风险识别检查表工具。;物流项目风险识别技术;工作分解结构法

运用WBS方法，在弄清项目的组成、各个组成部分的性质、它们之间的关系、项目不同环境之间的关系基础上进行风险识别也是一种有效的风险识别工具。在风险识别中利用WBS这个现成工具并不会增加额外的工作量。;事故树分析法

事故树分析(AccidentTreeAnalysis，简称ATA)方法起源于故障树分析(简称FTA)，是系统风险分析常用的方法，同样也适用于第三方物流项目的风险分析。事故树分析不仅能够查明项目的风险因素，求出风险事故发生的概率，而且还能对各种风险控制方案进行定性或定量分析。;项目风险评估是对项目风险所进行的综合评价。它是在对项目进行识别和估计的基础上，通过建立风险评估模型，从中找到该项目的关键风险，确定项目风险发生的可能性和后果，以及风险事件的等级，为制定风险防范或应对措施提供科学依据。物流项目根据复杂程度，可选用定性或定量的风险评估方法。;概率分布法

概率分布表明了每一可能事件及其发生的概率。由于诸事件的互斥性，这些概率的和为1。一般需要利用历史数据(资料)或理论概率分布来建立实际概率分布。由于项目风险的客观概率是很难得到的，即使有这样一些历史数据，也会因样本过小而无法建立概率分布。实践中，当历史资料不充分或不可信时，可以根据理论上的某些概率分布来补充或修正，从而建立风险的分布图。;外推法

外推法是一种时间序列法。其基本原理是利用取得的按时间顺序排列的历史信息数据来推断出未来事件发生的概率和后果，是一种定量预测方法。具体方法有移动平均法、指数平滑法等。外推法虽然简单易行，但往往缺乏足够的历史资料，在项目风险评估时应用较难。;灵敏度分析

灵敏度分析是量化及评估各风险对项目目标潜在影响的方法，有助于判断哪种风险最有可能对项目产生影响。;决策树分析法

决策树(DecisionTree)一般都是自上而下生成的。每个决策或事件(即自然状态)都可能引出两个或多个事件，导致不同的结果。把这种决策分支画成图形很像一棵树的枝干，故称决策树。决策树的各个分支可以代表决策方案或偶然事件。;回避风险

降低风险

转移风险

预防风险

自留风险

后备措施