空置房管理制度(五篇).pdf

空置房管理制度

一、目的

保障空置房的完好，严格物业各部门的规范管理。

二、适用于房地产公司委托代管已通过接管验收的所有空置房。

三、职责

1、客户服务主任全面负责所辖区域空置房的管理。

2、片区管家负责空置房的日常巡查、管理，物业公司其他部门配

合日常维护。

四、工作规程

1、片区管家负责对空置房进行检查，保证每套房屋每月至少巡检

一次，每月统计房地产公司的空置房，并在《空置房月统计表》上进

行更新登记。

2、片区管家对空置房的检查工作。

（1）检查的内容及步骤（2）检查房屋的关闭情况。

（3）检查水表、电表、气表的关闭情况。

（4）检查插座、开关是否有渗水现象，其它异常情况。

（5）检查房屋是否有水浸现象，天花、（给排水管道）、墙面是

否有滴、漏、掉灰、渗水现象。

（6）观察房屋内是否有其它异常情况。

3、检查完毕后，片区管家需关好门窗及水电总阀离开。

第1页共14页

4、发现问题应在《空置房巡检表》上详细记录，如属于工程质量

或配套设施使用问题应及时通知物业工程部，并由物业工程部集中统

一反馈房地产公司，空置房的清洁卫生问题，绿化问题及时通知客户

服务中心，由客户服务中心统一安排。

5、遇到暴风、雷雨或其它灾害性天气应随时检查空置房。采取必

要的预防措施，发现问题及时处理，并详细记录。

6、片区管家对已记录的问题，在下月巡查重点复查，跟踪处理情

况并记录入档。

7、客户服务主任依据《空置房巡检表》中记录的内容进行抽查，

检查现场与记录情况是否符合，根据检查情况采取相应处理措施。

8、与记录情况不符时，需在《空置房巡检表》的“负责人意见”

栏注明：整改要求、整改期限、复检时间、处理意见等。

9、对查出房屋主体有渗水、外墙砖脱落，空鼓等，物业部不能维

修的通过派工单请地产保修中心给予配合维修。

空置房管理制度（二）

一、目的

保障空置房的完好，严格物业各部门的规范管理。

二、适用于房地产公司委托代管已通过接管验收的所有空置房。

三、职责

1、客户服务主任全面负责所辖区域空置房的管理。

第2页共14页

2、片区管家负责空置房的日常巡查、管理，物业公司其他部门配

合日常维护。

四、工作规程

1、片区管家负责对空置房进行检查，保证每套房屋每月至少巡检

一次，每月统计房地产公司的空置房，并在《空置房月统计表》上进

行更新登记。

2、片区管家对空置房的检查工作。

（1）检查的内容及步骤（2）检查房屋的关闭情况。

（3）检查水表、电表、气表的关闭情况。

（4）检查插座、开关是否有渗水现象，其它异常情况。

（5）检查房屋是否有水浸现象，天花、（给排水管道）、墙面是

否有滴、漏、掉灰、渗水现象。

（6）观察房屋内是否有其它异常情况。

3、检查完毕后，片区管家需关好门窗及水电总阀离开。

4、发现问题应在《空置房巡检表》上详细记录，如属于工程质量

或配套设施使用问题应及时通知物业工程部，并由物业工程部集中统

一反馈房地产公司，空置房的清洁卫生问题，绿化问题及时通知客户

服务中心，由客户服务中心统一安排。

5、遇到暴风、雷雨或其它灾害性天气应随时检查空置房。采取必

要的预防措施，发现问题及时处理，并详细记录。

第3页共14页

6、片区管家对已记录的问题，在下月巡查重点复查，跟踪处理情

况并记录入档。

7、客户服务主任依据《空置房巡检表》中记录的内容进行抽查，

检查现场与记录情况是否符合，根据检查情况采取相应处理措施。

8、与记录情况不符时，需在《空置房巡检表》的“负责人意见”

栏注明：整改要求、整改期限、复检时间、处理意见等。

9、对查出房屋主体有渗水、外墙砖脱落，空鼓等，物业部不能维

修的通过派工单请地产保修中心给予配合维修。