2024年医院工作总结及工作计划.ppt

工作目标提高医疗服务质量，实现患者满意度的持续提升加强学科建设，提升医院整体实力深化信息化建设，实现智慧医疗的转型计划开展10项国家级科研项目，同比增长20%承担20项省级科研项目，同比增长15%实现电子病历全覆盖，提高病历管理水平医院2025年工作目标及计划医院面临的主要挑战及应对策略主要挑战医疗市场竞争加剧，吸引优秀人才面临挑战患者需求多样化，提高服务质量面临压力应对策略加大人才引进力度，优化人才结构深化医疗服务改革，提高服务质量医院未来发展规划及愿景发展规划未来5年内，医院将实现信息化、智能化转型加强学科建设，打造一批国内领先的特色专科愿景成为国内一流、国际知名的现代化医院为患者提供优质、高效、便捷的医疗服务汇报人：XXX谢谢观看THANKYOUFORWATCHING2024年医院工作总结及工作计划报告00汇报人：XXX024年医院总体工作概述及成绩展示01医院总体工作概述坚持以患者为中心的服务理念全面落实医改政策，推进医院综合改革加强学科建设，提升医疗服务能力目标完成情况患者满意度显著提高，达到90%以上医疗服务质量持续提升，无重大医疗事故医院业务收入实现稳步增长，同比增长10%医院总体工作概述及目标完成情况门急诊业务门诊量达到10万人次，同比增长12%急诊量达到3万人次，同比增长8%01住院业务住院人数达到5000人次，同比增长15%平均住院日缩短至8天，同比减少2天02手术业务手术量达到2000台，同比增长10%三、四级手术占比提高至60%03医院各类业务指标完成情况医院在行业内的地位和影响力行业地位在本地区具有较高的知名度和影响力与多家知名医院建立合作关系，开展技术交流行业内影响力参与制定行业标准和规范，引领行业发展承担国家级科研项目，推动科研创新定期举办学术会议，分享临床经验，提高整体水平024年医院医疗服务质量评估与分析02服务质量评估方法采用第三方评估，保证客观公正结合患者满意度调查，了解患者需求评估结果服务质量得分达到90分以上，为优秀水平服务质量提升主要体现在诊疗效果、服务态度等方面医院医疗服务质量整体评估内科诊断准确率达到95%以上，同比增长2%患者满意度达到92%，同比增长3%01外科手术成功率达到98%以上，同比增长1%患者满意度达到95%，同比增长4%02儿科儿童疾病治愈率达到96%以上，同比增长3%患者满意度达到93%，同比增长2%03医院各科室服务质量分析医院服务质量改进措施及成效改进措施加强医务人员培训，提高诊疗水平优化服务流程，减少患者等待时间提升服务态度，营造温馨就医环境成效医疗服务质量得到持续提升，无重大医疗事故患者满意度显著提高，达到90%以上024年医院人才队伍建设与培训03人才队伍结构拥有一支高、中、低层次合理的人才队伍博士研究生占比达到30%，硕士研究生占比达到40%变动情况人才引进力度加大，全年新增50名优秀人才人才流失率降低，全年人才流失率控制在**5%**以内医院人才队伍结构及变动情况医院人才培训及引进措施培训措施定期举办学术交流活动，提高学术水平加强医务人员培训，提高诊疗水平引进措施制定优惠政策，吸引优秀人才与高校合作，定向培养医学人才医院人才队伍激励机制及效果激励机制设立人才奖励基金，表彰优秀创新成果提高薪酬待遇，激发工作积极性效果人才队伍创新能力和工作积极性得到显著提升科研成果数量和质量明显提高，同比增长20%024年医院信息化建设与应用04信息化建设项目推行电子病历，提高病历管理水平建立远程医疗系统，实现资源共享成果信息化水平得到显著提升，达到国内先进水平患者就诊效率提高，平均就诊时间缩短30分钟医院信息化建设项目及成果医院信息化应用场景及效果应用场景实现预约挂号、检查检验结果查询等功能，方便患者就医开展远程会诊，提高诊疗水平效果患者满意度提高，达到95%以上医疗服务质量得到持续提升，无重大医疗事故未来规划持续深化信息化建设，提高医院管理水平加强数据挖掘，为科研和教学提供支持展望预计未来5年内，医院信息化水平将达到国际先进水平为实现智慧医疗，提供有力支持医院信息化建设未来规划与展望024年医院科研与创新能力提升05医院科研项目及成果概述科研项目全年承担10项国家级科研项目，同比增长20%承担20项省级科研项目，同比增长15%成果概述取得3项国家级科研成果，同比增长20%取得5项省级科研成果，同比增长15%合作与交流与5所知名高校建立合作关系，开展技术交流和人才培养