市场营销商场导购销售技巧与服务心态培训PPT课件.pdf

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商场导购

销售与服务心态培训

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目录

01成功的销售员是怎样炼成的?03陌生拜访技巧

02客户拓展技巧04业务成交技巧

01

成功的销售员是怎样炼成的?

1成功的销售员是怎样炼成的?

正确的心态熟练的技巧

任何事情都有两面,你看到好的就看不作为销售员的你应该等到顾客正在赏心

到坏的,看到美的就看不到丑的。好的悦目时慢慢地跟随顾客后面,观察顾客

美的就吸引着更好更美的人和事,坏和时时的兴趣感,而后正逢时机时用你百

丑也一样,你愿意怎样?培养自己积极般锤炼的最诱人的声音,灿烂的笑容向

的心态:一段时间以后你会养成积极的顾客解释产品的优势,潮流,意义等

习惯,销售人员尤其需要好的心态……

……

专业的知识积极的行动

如果销售人员认可公司产品,那么在与在实际工作中销售人员决不可能把不好

客户的互动沟通之中,会有效地传达给的情绪带给顾客。因为这样做的结果只

客户这样充满自信,从而能顺利地说服会有:一使销售流产;二给顾客一个不

顾客。要做到对产品持有正确的态度,好的印象。所以每天上班就要保持良好

销售人员需要在产品专业知识方面狠下愉悦的心情,记得微笑服务彩妆上岗。

功夫,了解产品具有的全部优点,了解给每位到店的顾客留下美好深刻的印象

产品符合顾客需要的各种特点……

……

1成功的销售员是怎样炼成的?

销售是极具挑战和竞争性的职业销售是一种光荣、高尚的职业

付出艰苦努力才有丰厚回报勇于承认自己是一名销售人员

销售是一门综合学科成功销售员的“客户观”

市场营销学、消费心理客户是熟人、朋友是我们服务的

学、组织行为学对象是事业双赢的伙伴

社会80%人从事销售客户的拒绝等于什么?

销售的数量供过于求,客户的每一次

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