索菲亚部门OGSM绩效管理培训两篇材料.ppt

目的(Objectives)使命,需要达成什么,或者指工作的方向。比如:成为全球第一流的日用消费品公司(Clorox)。成为全球最好的日用消费品和服务公司(PG)。通常指长期的时间框架(如3-5年)通常指一个领域或最多两个领域，并且对领域作质的描述目的通常来自于：-自我创立的；-公司指引的；-使命定位的；或者-经理层的策略目标（Goals)怎样衡量达成目的过程中的进展；对目标的所作的1，2或3年的量化，指经常追踪；可能的话用图表报告；目标应该是明确的，可量化，可实现并且与目的一致。制定目标应遵循SMART原则目标设置工具你是否设定了SMART的目标？SPECIFIC：具体的

针对具体情况，制定具体行动或任务。MEASURABLE：可衡量的

包括具体要达到的标准及方式，让你了解何时达到目标。ACHIEVABLE：可实现的

在你的职责范围内，并且能够取得的合理成绩。RELEVANT：相关的

与部门和你的目标保持一致。TIME-BOUND：有时间范围的

可在一个具体的时间段内实现。目标设置工具应做的和不该做的应做的不应做的在目标上做到相互理解。坚持可衡量的成果与行动。保证目标与公司及部门的目标一致。重点放在新的一年内可能和应该实现的目标。尽可能使用量化的目标。保证员工角色在其目标中有明确的说明。定期回顾目标，同时在必要时进行再回顾（当工作重点发生变化时）使用行动导向的语言和SMART的标准。不要忽略他人的建议，不要仅限于执行自认为合适的目标。不要使用目标过于主观化或以个人为中心。不要针对员工工作相对较小的部分制定目标。不要提出很久以前已经处理过的绩效问题。不要使用诸如“合理”、“有效”、“很少”、和“准确”之类的词语。目标设定练习春装订货会新店开拓新品设计策略（Strategies)策略是指怎样到目标，通常包括：业务策略---我们怎样赢得竞争优势：---一套选择，包括我们将不去做的事；---通常指1-3年的时间：---2，3个选择，完成后将达到各自的目的或目标组织策略---我们如何配置能力资源以推行业务策略？（流程，系统，组织，能力，文化价值观）策略通常包括所用工具，核心事务，以及通往成功的关键点。目的是决定与方向，策略是为达到目的所作为的选择。策略不能太多，太多就会失去重心，分散资源，因此要有所选择，通常限定在5个或更少。衡量（Measures)怎样衡量策略是否成功；量化指标；通常指1年时间；每月追踪；（PDCA）可能的话用图表报告。衡量指标应该是明确的，可量化，可实现并与目的一致。制衡量指标也要遵循SMART原则策略的选择尤为关键，需要选择2012年真正能够实现策略人力资源部目标（GOAL）建立并完善员工能力发展及培训体系，为公司业务发展提供高质量人才；优化公司激励机制（绩效和薪酬），吸引并保留关键人才；承接集团价值观，打造公司企业文化；……对目标的进一步分析：工程专业人才及项目负责人的培养是公司目前较为紧迫的事情，而且综合其工作量，是2012年切实能够完成这两类人才的培养；凭借本次项目的机会可以完善并优化绩效管理体系，但是薪酬体系暂时调整空间不大；打造企业文化是一项长期而持久的工作，需要投入大量的精力、花大心思来做，虽然它也很重要，但是2012年不可能一步到位，其重点将是在公司明确文化的要求，为后续的宣导和培训奠定基础样例人力资源部策略（Strategies）建立并完善员工能力发展及培训体系，为公司业务发展提供高质量人才搭建工程专业人才专业能力模型，建立并实施相应培训课程完善项目负责人资质认证流程和标准建立项目负责人培养机制优化公司激励机制（绩效和薪酬），吸引并保留关键人才优化绩效指标体系及绩效管理体系了解薪酬调研基本情况承接集团价值观，打造公司企业文化明晰公司企业文化对员工的基本要求，形成基础文本策略及计划(Strategies)——计划计划就是指对应每个策略的具体计划、以及各个计划的人员分配和具体时间节点每个策略可以细化到具体的行动计划，每个策略下的行动计划以3个左右为宜为了加强部门之间的沟通和合作，需要明确该项计划需要其它部门的支持每个行动计划制定具体的负责人及其他相关人员对每个行动计划细化其具体的时间节点及工作量分配用颜色表示每个月计划完成情况－绿色代表安进度完成计划－黄色代表接近按进度完成计划－红色代表没有按进度完成，严重滞后承接策略要求，进一步明确具体的计划内容及时间节点目标1：建立并完善员工能力发展及培训体系，为公司业务发展提供高质量人才策略