2024年全国“红旗杯”班组长大赛（复赛）备考试题库（简答、案例分析题）.docx

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2024年全国“红旗杯”班组长大赛（复赛）备考试题库（简答、案例分析题）

简答题

1.简述标准作业的推进步骤？

答案：（1）确认客户节拍；（2）确定单位产品的完成时间；（3）确定标准作业顺序；（4）确定在制品的标准持有量；（5）编制标准作业票。

2.简要说明戴明的PDCA循环与朱兰的质量管理三部曲（质量策划、质量控制和质量改进）的相同点与不同点。

答案：相同点：（1）目的相同，两者都是为了提高产品或服务的质量，通过持续改进和优化来实现这一目标；（2）循环的特性，都体现了循环或连续性的过程；（3）强调计划于控制，两者都体现了计划以及控制的重要性。不同点：（1）侧重

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