管理者中的创新案例.pdfVIP

管理者中的创新案例

管理者中的创新案例

管理型创新是创造一种新的更有效的方法来整合企业内外资源，

以实现既定管理目标的活动。这个概念不仅强调了管理创新的创造性，

要求管理创新要在观念和技术创新的基础上创造出一套资源整合方式，

而且又强调了管理系统的新颖性和有效性。只新而无效不是管理创新

的目的，创新只是一种手段，其目的是更有效地实现管理目标。

一、管理创新的背景

首先，随着知识经济时代的来临，越来越多的企业发现，仅有良

好的生产效率、足够高的质量、甚至灵活性已不足以保持市场竞争优

势。管理创新正日益成为企业生存与发展的不竭源泉和动力。

其次，环境的动荡、竞争的激烈和顾客需求的变化都需要企业进

行全方位的竞争，比竞争对手以更快速度响应顾客全方位的需求，这

就不仅要求企业技术创新，而且必须以此为中心进行全面、系统、持

续地创新。

国外的许多创新型企业，如微软、惠普、3M、三星等，以及我国

少数领先企业，如海尔、宝钢等，都已开始了转向创新管理新范式的

实践探索。例如，韩国三星近年来实施TPI／TPM(全员劳动生产率创

新／管理)，使得自身有了脱胎换骨的变化；宝钢近年来开展了“全员

创新”的实践，取得了良好效果。

二、管理创新的主要内容及实现途径

企业管理创新是一项复杂的系统工程。从系统的观点来看,企业管

理创新是指企业的管理者不断根据市场和社会变化,利用新思维、新技

术、新方法、新机制,创造一种新的更有效的资源组合范式,以适应和创

造市场,促进企业管理系统综合效益的不断提高,达到以尽可能少的投入

获得尽可能多的综合效益的目的的具有动态反馈机制的全过程管理。

企业管理创新作为一项系统工程至少应包括以下8个方面的内容。

1、管理理念创新

为实现理念的创新我们必须要做以下转变：管理绩效的评价标准

要从是否遵循长官意志转变为综合效益的完成量;管理的内容要从管理

方式是否需要强化、管理形式是否需要更加严格转向岗位职责、工作

流程、规章制度的科学性和有效性以及对于资金、人才、时间、物质

的使用效率的实质性控制;管理方式要从家长专断型的随意管理转向基

于广泛咨询的、遵循决策程序的科学管理,从事无巨细的越级干预到注

重决策和预算的权责明确的层级管理;管理的机制要从对企业员工的形

式化约束转向建立互动式自我教育与激励型行为规范;管理的目的要从

单纯完成企业利润目标转向对内维持和-谐稳定的一致性,对外增强持续

不断的适应性;管理的心态也要从追求一劳永逸转向动态和持续创新。

凡此种种,都是从小生产意识向社会化大生产管理理念的革命性转变。

管理理念的创新重在用新的策划、新的技巧、新的形式打破陈旧平衡,

敢于标新立异,贵在围绕社会效益、眼前利益和长远利益,形成管理特色。

2、战略创新

经营战略是对企业长远发展的全局性谋划。针对国有企业经营战

略，我们大体可把他分为三个层次:总体战略、经营单位战略和职能部

门战略。国有企业的管理者应树立“战略随着环境走,能力跟着战略行”

的观念,采取战略分析、战略制定、战略选择、战略实施等步骤,通过采

用ＳＷＯＴ法〔这里Ｓ是指企业内部的优势,Ｗ是指企业内部劣势,Ｏ是

指企业外部环境的机会,Ｔ是指企业外部环境的威胁对企业经营收益、

风险、利润相关者的反应、市场前景等做出评价,并领导、组织、管理

好经营战略创新的过程。

3、管理组织创新

企业组织形式不是一成不变的,必须根据企业发展和市场竞争的需

要进行调整和创新。尤其在国有企业管理创新过程中必须重视增加组

织的柔性,探讨更高效更灵活的组织结构方式,如建立跨职能机动团队。

此外,还要认识到直线职能制、事业部制、控股公司结构、矩阵结构、

集团组织结构等等都是具体组织结构形式,均各有所长,要根据企业发展

战略、发展阶段、公司形态和规模变化加以选择。

4、制度创新

有了良好的组织结构,还需要有科学的规章、严密的程序作保障。

目前还有相当一部分企业管理职责设计比较粗糙,管理环节之间缺乏明

确的程序,规章制度常常停留在纸面上,职工民-主管理往往流于形式,决

策随意、制度不严、无章可循、有章不循,违章不究的现象时有发生。

在建立现代企业制度过程中,既需要对基础管理进行补课,又需要根据经

营战略,对管理规范和业务流程进行调整和动态更新,使企业在采购、研

发、生产、销售、财务以及后勤保障等各个环节都建立起合理的规范

和工作流程,把创新