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《运营管理》复习大纲

一、单选题

1.著名的质量管理专家（）认为“质量就是适用性”。

A.朱兰B.泰勒C.斯密D.大卫

2.（）是全球最大的包裹速递公司。

A.联合包裹B.联邦快递C.日通D.中国邮政

3.（）是对业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计。

A.MRPB.ERPC.BPRD.精细生产

4.“看板”是（）独创的一种生产管理工具。

A.美国公司B.日本公司C.德国公司D.韩国公司

5.三大基本库存模型不包括哪一项（）。

A.经济订货批量模型B.经济增长模型

C.经济生产批量模型D.数量折扣模型

6.（）生产线布置比较紧凑。

A.直线型B.U型

C.产品原则布置D.工艺原则布置

7.（）是加工对象保持不动生产工人和生产设备随着加工产品所在位置的移动而移

动。

A.定位布置B.U型布置

C.工艺原则布置D.产品原则布置

8.（）是为了满足未来需要而暂时闲置的资源。

A.库存B.现金C.设备D.员工

9.（）的基本思想是围绕物料转化组织制造资源，实现按需要准时生产。

A.MRPB.ERPC.B)PRD.精细生产

10.（）布置用来完成相似活动的部门。

A.产品原则B.U型C.定位布置D.工艺原则

11.网格图法X代表（）。

A.绝对必要B.一般C.不重要D.不能接近

12.（）是一种选择分销中心的位置，使分销成本降低到最低水平的方法。

A.量本利分析法B.重心法

C.因素分析法D.图表法

13.计划-实施-分析-处理循环是由谁提出来的（）。

A.朱兰B.泰勒C.斯密D.戴明

14.联邦快递公司的服务范围涵盖占全球国民生产总值（）的区域。

A.0.9B.0.5C.0.2D.0.1

15.（）就是物料清单文。

A.产品结构文B.库存资料

C.产品数量D.核算资料

16.根据社会组织的基本性质大学输入的是（）。

A.高中毕业生B.教师C.知识与技能D.大学毕业生

17.根据质量管理发展的历史，20世纪（）年代是统计质量管理阶段。

A.20-30年代B.30-40年代C.40-50年代D.70-80年代

18.哈瑞斯在（）年最早提出了经济订货批量模型。

A.1915B.1950C.1980D.2000

19.运营管理的趋势不包括哪项内容（）。

A.重视运营策略B.精细生产

C.供应链管理D.大量生产

20.（）提出了著名的网格图法。

A.哈默B.哈瑞斯C.查德.穆泽D.科斯

21.运营管理的实质是在转换过程中实现（）。

A.价值增值B.业愿景C.战略目标D.社会目标

22.JIT的具体目标不包括（）。

A.库存最小化B.使系统更具柔性

C.减少废品率D.提高产品质量

23.MRPⅡ的始点是（）。

A.生产计划B.经营计划

C.能力需求计划D.销售计划

二、多选题

24.质量认证包括（）等内容。

A.产品质量认证B.质量体系认证

C.产品标准D.JIT认证

25.JIT是一系列活动的组合，基本的手段包括（）。

A.适时适量生产B.弹性作业人数

C.保证质量D.统计标准

26.三大利润源是指（）。

A.节约资源降低消耗B.提高生产率降低人力成本

C.物流D.技术创新

27.运营系统包括以下哪些内容（）。

A.各种不同技能的人B.各种不同的机器和厂房

C.能够正常运转的资金D.计算机系统

28.运营系统的运行主要包括（）。

A.计划B.组织C.创新D.