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旅馆治安管理制度

旅馆治安管理制度1

一、安全责任制度：旅馆业的法定代表人或主要负责人负责组织

本单位员工切实执行相关法律法规和旅馆业治安管理各项制度，教育

员工提高警惕，遵纪守法，落实各项安全防范措施。

二、验证登记制度，对住宿舍旅客要严格检验其有效身份证件，

做到人证相符，登记内容齐全准确，不漏登、错登旅客入住，登记率

达100%,坚决执行公A机关规定的有效身份证件，其他证件一律不得

登记入住。

三、信息系统前台管理制度

1、即时验证，录入系统5分钟之内上传。

2、对没有身份证件的客人到辖区派出S出具准许入住单。

3、对装有系统的计算机要有专人操作，其他人不得作为其他用

途。

4、当班前台值班人员应尽职尽责绝对不能对入住的旅客信息漏

传、错传，如发现问题有前台当班人员负全部责任。

贵重物品保管制度

1、酒店为客人免费提供物品寄存；

2、登记时服务员必须提示所有入住登记客人：请问您是否有贵

重物品需要寄存；

3、客人有贵重物品的，按照酒店登记制度，逐件、逐物按颜色、

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规格和品名登记造册；

4、贵重物品寄存表上，落实当班责任人和客人签字确认制度；

5、对无物品寄存的客人，前台提示：请保管好自己的随身物品；

6、房间内有提示：请保管好随身物品，贵重物品请寄存值班室。

旅客住宿验证登记制度

一、旅馆接待旅客住宿必须登记，未办理登记手续的一律不得住

宿。

二、旅客住宿时，应出示有效身份证件，并由旅客自己如实填写

《旅客住宿登记单》，旅馆登记员按照登记要求，认真查验核对旅客

出示的身份证和所填写的《旅客住宿登记单》，严禁使用伪证、冒用

他人证件，一人登记多人住宿等违规行为，并按照“实名、实数、实

情、实时”的要求登记《旅客住宿登记薄》，一小时内必须在旅馆上治

安管理系统登记，传输住宿旅客身份信息。

三、发现旅客身份证件可疑的，及时报告公A机关；发现填写错

误，漏项的及时更正。

四、旅馆接待会议或旅游团队旅客住宿，应由组织单位出具与会

人员或旅游团队名单并查验身份证件，旅馆按此名单逐入填写《旅客

住宿登记单》和《旅馆住宿登记薄》

五、旅馆登记员要加强与楼层服务员联系，发现入住者与登记人

不相符时，要督促实住旅客办理入住登记手续。

消防安全防范管理制度

第一条为了加强宾馆的消防安全管理，保护宾客、员工和公共财

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产安全，以预防为主，杜绝重、特大火灾事故的发生。做好应付各种

突发事件的准备，减少火灾损失，根据有关法律、法规和公司《消防

安全防范管理制度》，结合宾馆实际，特制订本制度。

第二条宾馆成立消防领导小组。

第三条消防领导小组主要职责：

1.贯彻执行《消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全

规定》，落实“预防为主，防消结合”的方针和上级的有关规定。

2.组织制定消防安全规章制度。

3.组织落实消防安全责任制和消防安全岗位责任制。

4.定期组织防火检查，及时消除各种隐患，保证疏散通道畅通和

消防设施处于完好状态。

旅馆治安管理制度2

第一章总则

第一条为规范旅馆经营行为，促进旅馆业健康发展，保障旅馆业

经营单位、从业人员和住宿人员合法权益，维护社会治安秩序，根据

《中华人民共HG行政许可法》、《中华人民共HG治安管理处罚法》

等法律法规规定，结合四川实际，制定本办法。

第二条本办法所称旅馆，是指本省行政区域内按日或者小时向社

会公众提供住宿服务的宾馆、饭店、旅馆、酒店式公寓、客栈、招待

所、家庭式旅店等经营场所，以及向社会公众提供住宿服务的洗浴、

足疗、按摩等经营场所。

本省行政区域内的Jun队对外有偿服务的旅馆、招待所，应当遵

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守本办法。

第三条公A机关是本省旅馆业治安管理工作的主管机关。工商、

卫生、旅游、商务等行政管理部门应当按照各自职责，协助配合公A

机关做好治安管理工作。

第四条旅馆业