标准运维服务合同格式.docx

标准运维服务合同格式

合同编号：__________

鉴于甲方愿意接受乙方提供的运维服务，为确保双方的权利和利益，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。

第一条服务内容

（1）服务器运维服务：包括服务器监控、故障处理、性能优化等；

（2）网络运维服务：包括网络设备监控、故障处理、网络优化等；

（3）安全运维服务：包括安全设备监控、安全事件处理、安全策略优化等；

（4）数据运维服务：包括数据备份、数据恢复、数据优化等；

（5）其他运维服务：双方协商确定的其他运维服务。

1.2乙方应按照甲方的要求和国家相关法律法规，保证运维服务的质量和安全。

第二条服务期限

2.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

2.2合同期满后，如甲方继续需要乙方提供运维服务，乙方应提前一个月通知甲方，双方可签订新的合同。

第三条服务费用

3.1乙方提供的运维服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。

3.2甲方应按照本合同约定的费用支付方式及时足额支付服务费用。

第四条费用支付方式

4.1甲方支付服务费用采取按月支付的方式，每月5日前支付上一个月的运维服务费用。

4.2甲方支付服务费用时，应向乙方出具合法的发票。

第五条违约责任

5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同服务费用的____%。

5.2乙方未按照约定提供运维服务，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金。

第六条争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。

第七条其他约定

7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

甲方代表（签名）：______________

乙方代表（签名）：______________

签订日期：____________________

一、附件列表：

1.甲方营业执照复印件

2.乙方营业执照复印件

3.甲方授权代表委托书

4.乙方运维服务方案

5.运维服务费用明细表

6.违约金计算公式

7.法院诉讼状模板

二、违约行为及认定：

1.乙方未按照约定时间提供运维服务，或服务质量不符合约定。

2.乙方未按照约定完成甲方提出的运维任务。

3.甲方未按照约定时间支付运维服务费用。

4.甲方未按照约定提供必要的信息和技术支持。

5.任何一方未经对方同意，擅自变更或解除合同。

三、法律名词及解释：

1.运维服务：指乙方对甲方的信息系统进行日常监控、故障处理、性能优化等工作。

2.违约金：指违约方按照本合同约定向守约方支付的赔偿金。

3.合同生效：指本合同经双方签字（或盖章）后，产生法律效力。

4.法院诉讼：指双方因履行本合同产生的争议，向法院提起的诉讼。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.运维服务不符合约定：及时与乙方沟通，要求乙方在规定时间内进行整改。

2.运维服务费用支付纠纷：查看合同约定的费用支付方式，按照约定履行支付义务。

3.运维任务完成时间延误：与乙方沟通，要求乙方在规定时间内完成任务。

4.甲方提供信息和技术支持不足：甲方应及时提供相关信息和技术支持，确保运维服务顺利进行。

5.合同变更或解除纠纷：查看合同约定的变更和解除条件，依法履行相关手续。

五、所有应用场景：

1.适用于各类企业、政府部门、事业单位等需要进行信息系统运维的场合。

2.适用于服务器、网络、安全、数据等运维工作的场合。

3.适用于需要专业运维团队进行运维管理的场合。

4.适用于运维服务费用按照固定金额或按照工作量进行支付的场合。

5.适用于双方约定运维服务期限，并要求乙方在规定时间内完成运维任务的场合。