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标准运维服务合同格式
合同编号:__________
鉴于甲方愿意接受乙方提供的运维服务,为确保双方的权利和利益,经甲乙双方友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。
第一条服务内容
(1)服务器运维服务:包括服务器监控、故障处理、性能优化等;
(2)网络运维服务:包括网络设备监控、故障处理、网络优化等;
(3)安全运维服务:包括安全设备监控、安全事件处理、安全策略优化等;
(4)数据运维服务:包括数据备份、数据恢复、数据优化等;
(5)其他运维服务:双方协商确定的其他运维服务。
1.2乙方应按照甲方的要求和国家相关法律法规,保证运维服务的质量和安全。
第二条服务期限
2.1本合同自双方签字之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。
2.2合同期满后,如甲方继续需要乙方提供运维服务,乙方应提前一个月通知甲方,双方可签订新的合同。
第三条服务费用
3.1乙方提供的运维服务费用为人民币(大写):____元整(小写):¥_____元。
3.2甲方应按照本合同约定的费用支付方式及时足额支付服务费用。
第四条费用支付方式
4.1甲方支付服务费用采取按月支付的方式,每月5日前支付上一个月的运维服务费用。
4.2甲方支付服务费用时,应向乙方出具合法的发票。
第五条违约责任
5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为本合同服务费用的____%。
5.2乙方未按照约定提供运维服务,甲方有权解除本合同,并要求乙方支付违约金。
第六条争议解决
6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。
第七条其他约定
7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
7.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。
甲方(盖章):____________________
乙方(盖章):____________________
甲方代表(签名):______________
乙方代表(签名):______________
签订日期:____________________
一、附件列表:
1.甲方营业执照复印件
2.乙方营业执照复印件
3.甲方授权代表委托书
4.乙方运维服务方案
5.运维服务费用明细表
6.违约金计算公式
7.法院诉讼状模板
二、违约行为及认定:
1.乙方未按照约定时间提供运维服务,或服务质量不符合约定。
2.乙方未按照约定完成甲方提出的运维任务。
3.甲方未按照约定时间支付运维服务费用。
4.甲方未按照约定提供必要的信息和技术支持。
5.任何一方未经对方同意,擅自变更或解除合同。
三、法律名词及解释:
1.运维服务:指乙方对甲方的信息系统进行日常监控、故障处理、性能优化等工作。
2.违约金:指违约方按照本合同约定向守约方支付的赔偿金。
3.合同生效:指本合同经双方签字(或盖章)后,产生法律效力。
4.法院诉讼:指双方因履行本合同产生的争议,向法院提起的诉讼。
四、执行中遇到的问题及解决办法:
1.运维服务不符合约定:及时与乙方沟通,要求乙方在规定时间内进行整改。
2.运维服务费用支付纠纷:查看合同约定的费用支付方式,按照约定履行支付义务。
3.运维任务完成时间延误:与乙方沟通,要求乙方在规定时间内完成任务。
4.甲方提供信息和技术支持不足:甲方应及时提供相关信息和技术支持,确保运维服务顺利进行。
5.合同变更或解除纠纷:查看合同约定的变更和解除条件,依法履行相关手续。
五、所有应用场景:
1.适用于各类企业、政府部门、事业单位等需要进行信息系统运维的场合。
2.适用于服务器、网络、安全、数据等运维工作的场合。
3.适用于需要专业运维团队进行运维管理的场合。
4.适用于运维服务费用按照固定金额或按照工作量进行支付的场合。
5.适用于双方约定运维服务期限,并要求乙方在规定时间内完成运维任务的场合。
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