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说话与沟通的技巧

在交谈中，说话的技巧是相当重要的。良好的说话交流才能称之为沟通。下面是小编为您

整理的说话与沟通的技巧，推荐阅读。

说话与沟通的技巧(一)

一、讲出来

尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、

抱怨、攻击。

二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教

批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。

三、互相尊重

只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则

很难沟通。

四、绝不口出恶言

恶言伤人，就是所谓的祸从口出。

五、不说不该说的话

如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的一言既出，驷马难追、

病从口入，祸从口出甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、

口无遮拦，但是完全不说话，有时后也会变得更恶劣。

六、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定

情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理

性，尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的决定，这很容易让事情不可挽回，令人

后悔!

七、理性的沟通，不理性不要沟通

不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。

八、觉知

不只是沟通才需要觉知，一切都需要。

如果自己说错了话、做错了事，如不想造成无可弥补的伤害时，最好的办法是什么?!我

错了，这就是一种觉知。

九、承认我错了

承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题，就一句：我错了!勾销了

多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让人豁然开朗，放下武器，重新面对自己，

开始重新思考人生，甚至于我是谁?在这浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是〝我〞，如果

有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时，即使是亲如父子，都可能反目成仇，偏泪一点

的，离家出走还算什么，死给你看的例子都屡见不鲜哩!

十、说对不起!

说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事

情终有转圜的余地，甚至于还可以创造天堂。

其实有时候你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特错的事

十一、等待转机

如果没有转机，就要等待，急只会治丝益棼，当然，不要空等待成果就会从天下掉下来，

还是要你自己去努力，但是努力并不一定会有结果，或舍本逐末，但若不努力时，你将什么

都没有。

十二、耐心

等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。

十三、智能

智能使人不执着，而且福至心灵。

十三、智能

智能使人不执着，而且福至心灵。

十五、爱

一切都是爱，爱是最伟大的治疗师。

说话与沟通的技巧(二)

1.急事，慢慢地说。

遇到急事，如果能沉下心思考，然后不急不躁地把事情说清楚，会给听者留下稳重、不

冲动的印象，从而增加他人对你的信任度。

2.小事，幽默地说。

尤其是一些善意的提醒，用句玩笑话讲出来，就不会让听者感觉生硬，他们不但会欣然

接受你的`提醒，还会增强彼此的亲密感。

3.没把握的事，谨慎地说。

对那些自己没有把握的事情，如果你不说，别人会觉得你虚伪;如果你能措辞严谨地说出

来，会让人感到你是个值得信任的人。

4.没发生的事，不要胡说。

人们最讨厌无事生非的人，如果你从来不随便臆测或胡说没有的事，会让人觉得你为人

成熟、有修养，是个做事认真、有责任感的人。

5.做不到的事，别乱说。

俗话说没有金刚钻，别揽瓷器活。

不轻易承诺自己做不到的事，会让听者觉得你是一个言必信，行必果的人，愿意相信

你。

6.伤害人的事，不能说。

不轻易用言语伤害别人，尤其在较为亲近的人之间，不说伤害人的话。

这会让他们觉得你是个善良的人，有助于维系和增进感情。

7,伤心的事，不要见人就说。

人在伤心时，都有倾诉的欲望，但如果见人就说，很容易使听者心理压力过大，对你产

生怀疑和疏远。

同时，你还会给人留下不为他人着想，想把痛苦转嫁给他人的印象。

8.别人的事，小心地说。

人与人之间都需要安全距离，不轻易评论和传播别人的事，会给人交往的安全感。

9.自己的事，听别人怎么说。

自己的事情要多听听局外人的看法，一则可以给人以谦虚的