项目6细分旅游市场与旅游市场定位课件(共23张PPT)《旅游市场营销（第五版）》（大连理工版）.pptx

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o-o任务1细分旅游市场

任务2选择目标旅游市场

O-0任务3明确旅游市场定位

◆1.明确旅游企业实施市场细分的客观

基础，举例说明市场细分的作用；

2.理解旅游市场细分的方法和市场细

分的基本原则。

任务提出及实施

任务1细分旅游市场

目录页

一、旅游市场细分的概念

旅游市场细分是指企业根据旅游者特点及其需求的差异

性，将一个整体市场划分为若干个具有类似需求特点的旅游者群体的活动过程。

》任务1细分旅游市场目录页

》任务1细分旅游市场

二、旅游市场细分的客观基础

市场需

求存在

差异性

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市场竞

争日趋

激烈

任务1细分旅游市场

三、旅游市场细分的重要性

1.企业情况分析2.市场细分

5.制定相应的市场

营销组合策略

3.选择目标市场

4.市场定位

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》任务1细分旅游市场目录页

四、市场细分的意义

(一)有利于企业抓住最佳的市场机会

(二)有利于按目标市场的需要改良现有产品和开发新产品

(三)有利于旅游企业集中使用资源

按民族细分市场

按收入细分市场

4

3

2

按性别细

分市场

任务1细分旅游市场目录页

5

按职业及受教育程度细分市场

口(一)按旅游者的特点进行市场细分

五、旅游市场细分的方法

按年龄细分市场

1

任务1细分旅游市场目录页

口(二)按地理区域进行市场细分

1.按主要地区细分市场

2.按国家(地区)细分市场

3.按气候细分市场

任务1细分旅游市场目录页

口(三)按心理因素进行市场细分

任务1细分旅游市场

口(四)按购买行为进行市场细分

按购买目的细分市场

按经历情况细分市场

按购买时机细分市场

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按旅游者寻求的利益细

分市场

按购买过程及方式细分

市场

按旅游者忠诚程度细分

市场

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独特性

任务1细分旅游市场

六、旅游市场细分的原则

可衡量

性

可接近

性

规模性

◆1.结合实例理解旅游企业目标市场策略的内涵及其适用范围；

2.了解影响旅游企业目标市场策略的因素以及旅游企业选择目标市场的一般过

程。

任务提出及实施

(二)差异性市场策略

任务2选择目标旅游市场目录页

(三)密集性

市场策略

一、目标市场策略

任务2选择目标旅游市场目录页

二、影响目标市场策略选择的因素

(1)企业的实力(2)市场同质性

(4)产品市场生命周期阶段

(3)产品同质性

(5)竞争状况

三、旅游企业选择目标市场的一般过程

》任务2选择目标旅游市场

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◆1.结合实例理解旅游企业市场定位的内涵，举例说明市场定位的作用；

2.理解旅游市场定位的方法和市场定位的基本过程；

3.了解CIS定位在旅游企业市场营销中的应用。

任务提出及实施

》任务3明确旅游市场定位

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一、旅游企业市场定位的定义

市场定位，是指企业为其产品即品牌确定市场地位，即塑

造特定品牌在目标市场(目标顾客)心目中的形象，使产品具有一定特色，适合一定顾客的需求和偏好，并与竞争对手的产品有所区别。

任务3明确旅游市场定位

二、旅游企业市场定位的作用

(一)便于企业建立竞争优势并方便旅游者选择购买

(二)避绝企业间的恶性竞争

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(二)定位需求尚未被满足

的新市场去获得创新利

润

(一)明确企业的竞争对手

(二)对竞争对手产品进行分析

(三)确立产品特色

(四)树立市场形象

(五)巩固市场形象

四、旅游企业市场定位的过程

旅游市场细分是指企业根据旅游者特点及其需求的差异性，将一个整体市场划分为若干个具有类似需求特点的旅游者群体的活动过程。旅游市场细分有利于企业发展最佳的市场机会，有利于按目标市场的需求改良现有产品和开发新产品，有利于旅游企业集中使用资源。旅游企业只有通过科学的市场细分程序，才能划分出合适的细分市场。

旅游企业选择的目标市场必须具有适当规模和发展潜力、有较强的吸引力和竞争力，与企业战略和能