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医院智能呼叫信号系统的设计与应用
医院智能呼叫信号系统的设计与应用
随着国民经济的快速发展,综合医院的建设标准也越来越高,一
些大中型综合医院在筹建时就提出较高的智能化和信息化要求,从而
营造良好的设施、幽雅的就医环境、提供优质的医疗服务,已成为当
前医院必不可少的手段。医疗建筑智能化系统建设的目的正是为了满
足上述需求,将目前国内外先进的计算机技术、通信技术、网络技术、
信息技术、自动化控制技术、办公自动化技术等应用在医院中,在提
供温馨、舒适的就医环境的前提下,减少人力资源、降低能源消耗、
提高服务的响应速度和工作效率,使得现代化的医院更加高效、稳定
的运营。
呼应信号系统是医院智能化系统的重要组成部分[1],对提高医院
的服务质量起着重要作用。一般综合医院都设有门诊部、急诊部、医
技部和住院部,以满足病人看病、治病及住院的需要,这几个部门的
智能化程度直接影响医院的服务质量和整体形象。呼应信号系统主要
包括医院病房护理呼应信号系统、医院候诊呼应信号系统、医院医护
人员寻叫信号系统等[2]。
1.病房护理呼应信号系统
病房是医院内确诊病人最集中的区域,病房里是正在接受治疗或
护理的病人。医护人员能在第一时间赶到现场处理病人的一些突发情
况,对解除病人的痛苦十分重要,甚至可以挽救病人的生命。
病房护理呼应信号系统一般包括有线系统和无线系统。有线系统
包括多线制和总线制两种,多线制系统因线路敷设及维修不便,一般
不推荐使用,故目前应用较多的是总线制系统。无线系统理论上是比
较好的系统,它减少了大量的管线敷设;但在有电磁干扰或须防电磁
干扰的病区内不宜使用。另因维护管理问题,目前不被普及使用。未
来发展方向是有线和无线相结合的系统模式,让系统安装、使用和管
理都较为方便。
1.1呼应信号系统组成及功能
呼应信号系统主要有主机、呼叫分机、信号传输、辅助提示等单
元组成。护理呼应信号系统应具备以下功能:
(1)随时接受患者呼叫,护士站及走廊内的显示屏同时准确显示
呼叫患者床位号或房间号;患者呼叫时护士站应有明显的声、光提示,
病房门口还应有光提示。
(2)允许多路同时呼叫,对呼叫者逐一记忆、显示,检索可查;
特护患者有优先呼叫权。
(3)病房卫生间或公共卫生间厕位的呼叫,在主机处有紧急呼叫
提示。
(4)对医护人员未作临床处理的患者呼叫,其提示信号持续保留。
(5)具有医护人员与患者双向通话功能,系统可限定最长通话时
间,具有对通话内容录音、回放等功能。
(6)危险禁区病房或隔离病房具备现场图像显示功能,并可在护
士站对分机呼叫复位、清除。
(7)系统具有护理信息自动记录功能。
(8)系统具备故障自检功能。
病房护理呼应信号系统具有对讲功能,患者可以随时向医护人员
寻求帮助,这加强了医患人员之间的沟通,便于医护人员了解患者的
需求及临床情况,使得医疗服务更具针对性,更快速、高效。
1.2护理呼应信号系统设计要求
(1)系统呼叫对讲主机设于护士站,放在工作台上或嵌(挂)墙
安装在工作台附近易操作的墙上;呼叫主机上的声音提示有电话振铃、
音乐、蜂鸣音、语音报号等;显示提示有一览表对应分机的指示灯、
OLED显示窗口、数码管显示窗口等。
(2)呼叫分机单元指设于病床床头的呼叫按钮或对讲机,也包括
设于卫生间、浴室的紧急呼叫器。分机单元安装在病床床头,易于病
人操作。
(3)信号传输单元可以采用总线制、多线制,目前一般采用总线
制。
(4)辅助提示单元指设于病房门口的光提示装置和走廊显示屏,
走廊显示屏的显示内容与主机显示屏同步,平时显示时间,有病人呼
叫时,滚动显示呼叫序号和床位号。
(5)根据医院的条件,呼应信号系统可设移动式系统分机;医护
人员离开护士站在病区范围活动时,可携带移动式系统分机。当病人
呼叫时,移动式系统分机发出声光提醒护士查看呼叫的病房号及床号
并可与呼叫病人对讲,及时响应病人的呼叫。移动式系统分机接听后
护士站主机的呼叫振铃自动停止。
(6)甲亢及甲Ca病区、传染病区等,不方便医护人员经常出入,
对讲系统除具备普通病房的上述对讲功能外,还应具有视频监控功能。
在护士站对危险禁区病房或隔离病房实施监视,有利于改善护理环境、
保护医护人员
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