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培训效果评估总结5篇

随着经济全球化发展，知识更新速度加快，企业员工培训将日益成为

企业的一项重要业务，今后企业的竞争将是企业员工素质的竞争，开发一

个功能完善的软件来辅助员工管理培训业务是增强企业竞争力的一项重要

措施。这里山草香为大家分享了5篇培训效果评估总结，希望在培训效果

评价的写作这方面对您有一定的启发与帮助。

以月度培训计划为中心，结合公司实际情况，望总结与优化培训建设，

为完善培训体系建设提供重要参考。

一、培训工作情况

20x年培训课程主要集中为以下几类：

一）新员工入职培训

二）交楼团队建设培训

三）各岗位技能培训

二、培训效果分析

一）取得的成绩

1、优化了新员工入职培训的各课程及环节间互动，完善了培训的地

点与设施设备，满意度提升；邀请到了XXX担任《物业行业基础知识与职

业前景》课程的讲师，此课程讲解尤其精彩，主题突出，切合实际，生动

流畅，逻辑清晰，内容吸引，得到了学员的一致好评；时间安排紧凑，各

课程的针对性增强，给新员工关于我司培训留下不错印象。

2、团队建设培训激活团队气氛，效果得到了大多数员工、部门负责

人和项目负责人的充分肯定。表示这种培训以后应多开展，团队游戏等培

训方式也建议融入到各类培训中，提升员工参与培训的兴趣与积极性，并

提高士气，增强部门交流与沟通；

3、充分结合各部门负责人的专业知识，灵活根据工作实际需要，合

理安排时间；根据培训工作计划，在工作时间外做好员工培训，切实实施

培训计划。

二）存在的问题与不足

长与员工发展；更重要的是，缺少经验与学习的新手以这样的服务质

量应对首次入住业主，未免给业主留下不好的印象，会为我们日后的工作

带来不好的影响，甚至会影响我们恒大的整体品牌形象。

2、知识管理与学习体系不完善。公司制度、行业知识、职位技能准

则等资料没有统一管理与更新，造成员工学习困难，出现表示想了解学习

但又不知道到哪里去得到资料的情况。

3、文件管理体系不完善。交楼体系没有建立，所需资料与表格没有

统一管理、规范与更新，造成工作效率低下，浪费了工作时间，影响日常

业务、管理、培训等方面工作。

4、很多岗位培训有任务了事、走形式的趋势。缺少培训技巧、形式

的创新及新观点新内容的灌输，使培训缺乏吸引力，降低培训的成效。

5、培训内容与对象的选择，针对性有待提高。存在老员工重复参与

已认知知识的培训，而对于行业最前沿知识的汲取和对职业知识更深层次

的学习与研讨的机会却极少的情况，影响人才的培养与发展。

6、维保修人员年龄较大，学习与接受能力较差，学习兴趣与动机较

为欠缺。

7、公司的企业文化与特色未转换进工作及其他培训当中，帮助员工

从培训中增强认同感与归属感的工作不足。

8、课程的的技术层面存在以下不足：讲师授课经验不足，紧张，言

语组织不流畅，缺乏培训技巧；课程生硬，照本宣科，形式单一，全场性

实用性互动不佳，气氛带动不够；课程主题不突出，逻辑与条理不清晰；

普通话不正，对所介绍人物、所讲述课程内容与知识认识与了解不够深入，

讲述不流畅，不够吸引力。

三、改进策略

1、尽快结合各项目部门落实新项目储备人员培养体系建设工作，优

化新项目自主招聘与培训体系，大力推动与深化新项目新员工培训上岗课

程体系完善。

2、与相关部门做好沟通协调，研讨具恒大特色的知识管理与分享体

系，尽快做好知识管理体系管理人员确定与培训，并不断收集、丰富、定

期更新与完善知识体系。

3、将文件管理体系纳入公司交楼管理体系的重要项目，同时联合其

他文件管理体系一起，加强文件的统一管理，包括维护更新与发布传递。

4、开展TTT培训，激活培训管理与创新工作，学习国内外优秀培训

技术，调动所有讲师，反思总结学习，开发具自己特色与吸引力的课程。

5、不断开发讲师资源，邀请经验丰富而又培训课讲得好的领导或员

工给大家分享，每一个月或两个月由培训管理部统筹举办至少一次别具特

色或有分量的主题培训课程。

6、打造全员学习的管理氛围，构建学分制培训制度，学分为员工评

级加薪提供参考。

7、多与员工沟通交流，挖掘不同员工的兴趣点与吸引点，针对性地

完善不同对象的培训课程。

8、研究公司历史与企业文化，开发出具公司特色文化，并以讲师做

事作风、课程案例、思维方式等