页职场中如何使用非暴力沟通提升工作绩效培训课件.pdf

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职场中如何使用非暴力

沟通提升工作绩效·

主讲人:XXX时间:20XX.XX

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非暴力沟通概述

非暴力沟通的基本原则

观察而不评判表达个人感受表达需求提出请求

客观描述事实,避坦诚表达自己的情明确表达自己的需清晰地提出具体请

免主观评价,减少绪,增进彼此理解求,避免误解和推求,避免含糊和误

误解和冲突例如,“我感到有测导

例如,说“我注意些沮丧,因为进度例如,“我需要更例如,“我希望你

到项目延期了”而比预期慢”多的支持来完成这能在我需要时提供

不是“你做得很糟有助于建立同理心,个任务”帮助”

糕”减少对立的情绪有助于对方更好地有助于对方明确知

促进双方冷静和理理解并满足需求道如何行动

性地交流

非暴力沟通与职场沟通

非暴力沟通在职场中的应用

改善团队成员间的沟通

促进跨部门的合作与协调

提高工作效率和团队氛围

非暴力沟通对职场关系的影响

建立互信和尊重的关系

减少冲突和误解

增强团队凝聚力和协作精神

非暴力沟通与传统沟通方式的差异

更注重倾听和理解对方

强调以心灵为本的沟通方式

促进双方共同成长和发展

非暴力沟通的实践步骤

准备阶段实践阶段

学习非暴力沟通的基本原则和方法应用非暴力沟通技巧进行实际沟通

了解自己和对方的沟通风格注意倾听对方的感受和需求

设定明确的沟通目标和计划积极表达自己的感受和需求

反思阶段持续改进阶段

回顾和反思沟通的效果和过程

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