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商务谈判的心得体会(优秀9篇)

商务谈判的心得体会篇1

这周我们进行了商务谈判的实训，我们进行的模拟是买卖鸡肉的案列，我们

为这次实训做了充分的准备，我们调查了市场，对我们这次实训非常的有作

用，老师让我们进行模拟谈判是为了锻炼我们对知识掌握的灵活程度和实际运

用能力，是对我们全方面的一个测试，作为在校大学生我们应该感谢老师给我

们的这次实战机会，让我们拥有了实战的经历和一点点的经验，是我们懂得了

姿势和实际转化。

我们本次谈判实训目的主要是检查我们这学期学习商务谈判的理论知识与实

践的应用，通过对买卖鸡肉的谈判的模拟，来实现理论与实践的结合。

使我们通过实践积累了很多的经验，我们用到了许多谈判原则策略和技巧。

这样就会更好的实现理论与实践的结合，实现本次的实训目的。现在随着市场

经济的发展，商务谈判日益频繁，商务谈判在经济活动中所起的作用越来越重

要。商务谈判的成功与否对个人的发展、对企业的生存与发展、对社会经济的

发展都起着重要的作用。为了实现和满足商业利益，商务谈判迅速发展起来并

成为促进贸易双方达成交易的重要环节。然而，商务谈判并不是在商务冲突出

现时才进行。商务谈判是商务各方当事人在追求共同商业目标，实现双方商业

利益的手段。因此商务谈判的能力已成为现代人必须具备的基本能力。

我们为期一周的商务谈判实训就这样完了，在这次实训中我们主要是是和学

校的谈判，主要问题是我们买卖鸡肉，通过这次谈判让我对商务谈判有了更新

的认识，谈判都无时不发生，小到买件日用品的讨价还价，大到各种正式非正

式的商务谈判。总之，谈判每时每刻都在你的身边，甚至从某种程度上深刻地

影响着你生活的质量和生意场上的得失成败。我们在谈判前首先要做好非常充

分准备，这样才能更好地看清自己，了解对方，才能更好地认清谈判各方的关

系，才能有成功的可能。其次要了解对方，对谈判对手调查分析，越了解对

方，越能掌握谈判的主动权。广泛搜集资料，摸清对方虚实。

仔细研究剖析对手、竞争者，对其实力和弱点进行分析，走好谈判准备中的

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必要一步。事前多方摸底，可以对症下药，制定相应对策，为此弄清对方虚

实，是谈判人员在运筹过程中应首先解决的问题，要摸清对方的虚实，这就必

须进行大量的调查研究，对各类相关资料进行广泛搜集，并尽可能详尽准确。

谈判双方做好了各种准备工作之后，自然就要开始面对面的交锋了。谈判过程

有长有短，在每一个不同的过程中，谈判双方都需要提出各自的交易条件，都

会就各自的目标、彼此间的分歧磋商，直至消除分歧，达成一致。价格虽然不

是谈判的全部，但毫无疑问，有关价格的讨论依然是谈判的主要组成部分，在

任何一次商务谈判中价格的协商通常会占据70%以上的时间，很多没有结局的

谈判也是因为双方价格上的分歧而最终导致不欢而散。

在与学校谈判的前阶段，双方对自己的要求都很明确且谈得也相当顺利。但

是，在谈到价格时候就出现了点问题，也就是对方能够给我们多少的优惠。在

我方人员提出先搁置争议先谈其他方面，最终通过别的附加条件，使谈判取得

了成功。通过了这次商务谈判实训，学到了很多书本上不能学到的知识。并且

在这次谈判中我们感觉到事前准备工作的重要以及在问题的应答上条理的重要

性。总之，实践性的工作可以使我们更加丰富所学的知识。这是我们在书本上

是学不到的经验。

完整的商务谈判过程，一般要经过摸底、报价、磋商、缔结协议等几个阶

段。谈判者应掌握每个阶段的不同内容和要求，灵活有力地运用谈判技巧。我

们也是按照这几个要求来实行的。

摸底阶段，即谈判的开局阶段，是我们双方谈判人员见面入座开始洽谈，到

话题进入实质内容之前的阶段。我们开出自己条件，看是和对方进行浅谈。

报价阶段就是谈判的双方在结束了非实质内容交谈之后，就要将话题转入有

关交易内容的正题。即开始进行报价。磋商阶段，谈判的磋商阶段是指报价阶

段结束之后到缔结协议之前，谈判各方就实质性事项进行磋商的全过程，是谈

判的关键阶段，也是最困难、最紧张的阶段。这一个阶段，我们双方都是对自

己的价格持肯定态度，谁都不肯先让，我们只有慢慢的协商，慢慢讨论，最后

终于还是把价格谈拢，取得谈判的胜利，

在这次商务谈判中我认识到，在商务谈判中要善于灵活运用各种谈判策略和

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掌握谈判的相关方法和原则就会最大限度的达到谈判有利于自己的目标，减少

成本和损失