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说话沟通技巧

说话沟通技巧

说话沟通技巧【1】

和人沟通的技巧：说话五大技巧

1、避免以“以上对下”的口吻对待他人。

这是一个非常细微，但是很多人却没有意识的言语方式，除非“对方认

为”你的经比他高一个位阶，请注意是“对方认为”不是“你认为”。

但如果你能在比对方高一个位阶时能可以以平等的方式跟对方沟通，对方

不仅会觉得备受尊重，也会更愿意跟你沟通与配合。

但是值得注意的是：明明两个人是平等的关系，你却用比较地位低下的口

气说话，也会造成对方的尴尬与不自在。

2、当对方不想听你讲的时候，请不要再婆婆妈妈

当他人此时此刻没有想要或希望听从他人的建议、接受他人帮助的时候，

请不要自以为是的认为“主动去忠言逆耳”会对那个人是一种帮助，你只是在帮自

己造恶业，并且让对方感到心理上的不适而已。

3、尽量多用比喻的方式，并用问句与引导对方给予答案

我们都是人，当然对批评都是会有下意识的反弹的，即使假设今天是对方

想要知道自己的缺点在哪、并且想要从你口中得知，而你也知道对方的缺点，最好

的方法，并不是直接点出对方的缺点，而是尽量让他用换位思考、第三人的方式来

看待自己。

第一种是比喻与故事，当你把主角的焦点转换到别的角色上面;另外一

种，则是用问句引导，利用“你认为…你会…”的语句，让他自己去套入状况，来

同理别人对自己的看法。

4、先去了解对方的动机

当你用自己的理所当然去评断他人的行为的时候，如果对方的确认为自己

做错了，就会激发对方的罪恶感。

与其直接责备，要先了解对方的动机，对方才不会同时在忏悔的时候对你

筑起心墙。

比如：“当时是什么让你这么做的?”“你会想要那么做的原因是什么?”

等等语句，能够让对方觉得自己有被理解之后，再去阐述别种角度的可能性，来做

理性讨论，比起直接责怪要来得好。

5、说话前先停3秒想想自己要说的话会对对方造成什么影响

“说者无意听者有心”，说话一定要快速的想想这句话合适不，可能只是

为了制造一点笑料，却没想到会让对方很不开心，或是让现场的人对你留下那么一

点累积印象，再多几次类似的状况，自己就要不小心被定型了。

说话，一定要用心交流，大家坦诚布公，切勿遮遮掩掩。

虚伪不好，毒舌也不好，谈话让人舒服的程度，直接决定了你的高度。

和人沟通的技巧：与人沟通应掌握的八大技巧

1、学会展现魅力十足的笑容

当你跟别人碰面时，不要立刻微笑，应该先注视对方1秒钟，然后停顿一

下，把这个人的形象铭记在心里。

随后再绽放出灿烂、真诚的笑容，让你的脸和眼睛里都充满笑意。

微笑时的瞬间延迟会让人们感受到你的真诚，并且认为你的笑容只为他们

绽放。

2、控制自己的小动作

每次进行重要交谈时，不要做立不安，动来动去，特别是抓挠揉搓都不要

做，最重要的是，手别往脸上去，能可能让会你的听众觉得你在撒谎。

3、让你的语调热情洋溢

在聊天时别太过于担心开场白，不用怕，80%的听众对你的印象和你说什

么话无关，开场白最重要的是要感同身受，态度积极、热情洋溢，让你的声音听起

来振奋人心。

千万不要开口说话就抱怨，你可以用热情洋溢的口气问一些平淡无奇的问

题，让对方愿意聊下去。

4、穿戴一些与众不同的衣物或饰品

参加聚会时，穿戴一些与众不同的衣物或饰品，会很容易让陌生人注意

你，并以这个为借口跟你打招呼。

5、找到突破点，快速切入

在任何环境下，当你想认识一个人而找不到借口时，有个非常有用的办

法。

消消溜到想要加入的那群人背后，然后竖起耳朵认真听，听到任何站不到

脚的借口，就赶快迅速介入：“打扰一下，我不小心听到…”

别人会大吃一惊，也会心存戒备，但你已经融入了谈话了。

6、生动描述自己的工作

别人问你的工作时，千万不要简单的说自己是做什么的。

单说名称，等于什么都没说。