工作要素法的介绍及应用课件.pptVIP

第四章工作要素法（JEM)JobElementMethod

?掌握JEM的含义?理解JEM的特征?掌握JEM的实施步骤（重点、难点）?理解、掌握JEM的应用和优缺点

n由美国人事管理事务处的E.S.普里默夫（n由主题专家组（Subject-Matter,SEMs）n工作要素包括知识、技术、能力、愿望、兴趣和个性等

?JEM（JobElementMethod），一种典型的开放式的人员导向型工作分析系统。分析对象不是某一具体的工作岗位，而是一类具有相似特征的工作。?该系统遵循德国心理学家冯特所提出的基本原则，即“在我们没有对最简单的东西熟悉之前不可能了解复杂的现象”，对于工作来说，简单的方面就是组成工作的要素或影响工作者成功完成工作所需的人员特征。?工作要素是指工作中不能再继续分解的最小活动单位，工作要素是形成职责的信息来源和分析基础，并不直接体现在职位说明书之中。例如，接听电话。

l知识——如：专业知识掌握程度、外语水平、知识面宽窄；l技能——如：计算机运用能力、驾驶技术、叉车操作技术；l能力——如：口头表达能力、判断能力、管理能力等；l工作习惯——如：对工作的热爱程度、承担超负荷工作的意愿、工作时间不规律；l个性特点——自信、主动性、独立性、外向、内向等。

JEM的主要内容l是任职者必须具备的？l能够区分出优秀员工？l是差员工缺乏的和优秀员工具备的？

l是任职者必须具备的？----任职资格l能够区分出优秀员工？----人员选拔

JEM的分析对象是某一类具有相似特征的工作；2JEM是开放式工作分析系统；由SEM（主题专家小组）确定工作要素。SEM:由专家级任职者或任职者的上级组成的小组。

u运用头脑风暴法列举出对目标工作实现有显著影响作用的工作要素:

u归类与筛选（采用类属分析方法）u界定与解释u形成初步的工作要素维度与子维度u得到工作分析要素类属清单(工作要素表）

4.确定各类工作要素u得到工作分析维度表

划分工作分析维度的具体步骤?介绍评估指标的含义。?介绍工作要素表的结构。

划分工作分析维度的具体步骤?数据转换与录入?+=2,√=1,O=0

uIT=SP+T。专家小组

uTV的含义：该要素具备的区分价值。可分为两部分：IT和S-B-P。

uTV：TV=IT+S-B-P(其中,IT=SP+T)u得到专家小组所有成员在该要素上TV得分之和u在所有要素的TV总分中取一个最大值，定义其为150，其他要素的TV总分按同比例计算，得出每个要素的最终TV值。

Value)的到的，却也不会因为不具④TR75，该要素可以被评定为培训要素。

uTR=S+T+SP′-B(P′是P的倒算值,即如果P=2,则P′=0；如果P=1,则P′=1；如果P=0,则P′=2)u(TR的最大值:S=2，T=0，P′=2，B=0)

划分工作分析维度的具体步骤?数据转换?指标值与录入的计算。度，子维

甄选显著性子维度的标志，IT值≥50时，表示该要素可以作为一个显著性子维度；

最低要求要素的标志，当B值≥75，P值≥75，T值≥50，该要素确定为最低要求要素;

划分工作分析维度的具体步骤

③无影响

根据考试和考察情况由办党组确定拟聘用人选。

北京市某政府机关为局领导招聘司机一名要求：男，北京户口，年龄30岁以下，驾驶技术熟练，熟悉北京路况，两年以上驾龄，为人忠厚，纪律性强，身高172以上，高中以上学历，党团员优先考虑。待遇1000元左右，上三险，8：30-5：00正常上下班不加班，按法定节假日休息，单位管早中两餐，标准16元/天。每年一次外出集体休假。

第三节JEM的优缺点u过于依赖工作分析人员对工作要素的总结；u评分过程比较复杂，需要JEM分析专家强有力的指导与控制；u专家小组成员在工作要素评价时，容易偏向于肯定回答，认为这些要素很重要，另一些要素也很重要，难以取舍。

?通过分析可知，单个人利用JEM时信度很低，而PAQ和TTA在同等情况下明显要优于JEM，所以要增强JEM的信度。?增强JEM信度的措施：?①、增加观察次数?②、增加主题专家小组的人数

?效度：是指测量在多大程度上反映了所要测量内容的真实含义，对工作分析系统而言，就是指某工作分析系统能在多大程度上真实地反映被分析工作的内容以及工作对任职者的要求。?测量效度的方法：?1、内容效度?2、构念效度?3、效标关联效度

?国际人事管理协会指出：JEM工作分析系统是少数几个被公认为能获得较高内容效度的工作分析系统之一。（即为获得高内容效度，JEM是最有效的方法。）?JEM的内容效度高是指通过JEM得到的分析结果能比较全面地反映该工作队任职者提出的要求，包括最低任职要求以及优秀员工应达到的要求等。?JEM的效度研究的侧重点