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工作分析系统
不因人设岗
思路工作分析可以解决什么问题?为什么要进行工作分析?工作分析如何落地操作?03
工作分析:解决6W1H七大问题04
工作分析在人力资源管理中的作用:依据依据依据依据05
缺乏工作分析的企业导致的问题:?有些人抱怨工作量大,有些人无事可做;?有些工作职责相互重叠,有功大家争,有责大家躲;?为什么招来的员工不符合要求??很多人不知道自己该做什么,该达到什么结果??工作计划和结果像政府工作报告?06
工作分析作用?明确岗位工作职责——权责匹配;?设定岗位结果;?提供薪酬与绩效考核的依据。07
工作分析五大步骤08
工作分析标准?数学?标准?表格09
0102岗位任职资格表—选人标准岗位职责说明书—工作结果标准10
选人标准?1.选长手的人?2.选有意愿的人?3.选文化匹配的人A.狼文化(销售型团队)——突破、挑战、竞争B.鹰文化(顾问型团队)——专业、权威、资深C.马文华(服务性团队)——简单、专注、行动?4.选岗位倾向匹配的人11
_____岗位工作分析表从事位名称部名称有无兼我的上名称我可以晋升的位名称下位名称客名称表一:谁来做?选人标准知要求:学:年:性:技能要求:身体素:能力要求:任力要求:其他要求:行:籍:婚姻状况:重要性工作定占用表二:怎么做?结果标准01
位和可晋注岗位任职资格表意:上从事位名称指在公司内部除本工作之外是否有兼部名称有无兼下升位的区我的上位名称我可以晋升的位名称位名称内部客+外部客客名称知要求:学:年:性:硬力力技能要求:身体素:能力要求:任力要求:其他要求:行:籍:婚姻状况:12
岗位说明书占用工作定重要性工作果(数字、、比率)(可衡量、可量化、可交)位工作内行分工作重要程度排序工作任占工作百分百14
各岗位常用的工作类别展示行政部行政部理售部市部生部生客服部人事部部物流部采部活策划客信人力源管理采制度建制度建划客开与行物配送品管理划性档案管理招聘管理档案管理市分析服成本算与控制运管控目管理生装卸管理采点采文案起草薪酬与福利管理系达运行出入登公共关系成本控制客服文案起草税管理管理后勤保障与成本控制企文化客分析建与管理与重复消供商管理广告投入安全管理效考后勤保障算度管理公用品管理安全管理建大客管理孤儿客公用品采分析5S管市分析管理培管理金管理成本控制建管理会管理理建公共关系售数据售数据5S管客投关系建会管理管理管理分析回款管理建分析理管理文化活突事件建建客分析建建文化活管理建运管控运管控运管控系建系建系建运管控运管建控薪与放运管控运管控运管控系建系建运管控系建运管控凭管理系建系建系建系建票管理建运管控系建04
示例:行政经理岗位工作分析表从事位名称行政理行政部名称行政部有无兼无我的上位名称我可以晋升高行政下的位名称理行政位名称客名称公司各部知要求:受管理学、略管理、管理技能开、公共年:25-35关系等方面的培性:不限3年学:本科以上学,秘、中文、公关、行政等关以上位工作技能要求:熟操作公件身体素:健康行:年能力要求:秀的外与公关能力,具解决突事的以上本行工作能力;的分析、解决能力,具有很的人沟通、、能力;具有一定的文字功底和公文理能力籍:不限婚姻状况:不限神,任其他要求:能承受工作力,遵守公司保任力要求:思路清晰,考致,有高度的04
重要性工作类别结果设定占用时间1.每年12月30日前提交年度2.每日30日前提交月度果表和划表;下年划;1工作划5%1.起草制定行政管理制度;2.每年提交一次行政制度优化方案。23制度建设5%1.档案管理:每月公司文案、档案管理档一次,并入与案;2.会管理:、通知、运各会,通知人无漏,物准无差,按照会准流程召开,会在24小之内下;3.照管理:根据国家照定,做好公司照申、更,零失;子文秘工作20%4。用印管理:根据用印管理准,做好用印管理登5.固定管理:每年行一次固定清理,并明档。1.安排工日常食宿,保用品放无差,工90分以上;2.办公用品采购:每月根据各部门提供的采购需求,确保3日内采购到位并做好发放登记工作;45后勤管理工作3.车辆管理:根据公司业务需要,做好车辆安排,零延期,零事故;每月26日前审核各部门交通费用;4.现场管理:根据5S现场管理标准,每周五进行公司卫生检查,并做好记录;每年组织2次(4月、9月)安全知识普及教育培训。20%1.每月策划并开展一次公司80分以上;活,提前一周提交策划方案,文化活动15%15%2.每季度做一次关于企业核心价值观的故事手机,形成文化手册;1.每月完成1次下属工的管理、,考通率到90%以上;2.每月组织部门例会,形成会议记录;3.员工月流失率控制在10%以内;67团队建设运营管控4.员工绩效考核达标率达到80%
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