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2024-07-14 发布于北京
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SOE204企业质量管理投影片国家发展计划委员会--摩托罗拉企业优化中心摩托罗拉公司版权，1999

课程说明课程目标学员：国有企业经理人员课程总时间：2天课程主要内容：摩托罗拉质量管理培训组建团队和以团队解决问题摩托罗拉质量体系评审系统全面运转周期管理顾客完全满意六西格玛质量全面质量管理

课程总目标本课程结束时，学员应能够：通过了解摩托罗拉公司的质量管理理念和方法，建立全新的企业质量管理观念明确顾客完全满意、六西格玛质量、全面运转周期管理的含义，与全面质量管理的关系，以及它们在质量管理中的重要作用明确摩托罗拉质量体系评审系统在质量管理中的重要作用及基本的应用方法明确团队协作在组织中的重要性，了解组建团队的程序、掌握团队解决问题的常用方法

课程时间表时间主题1小时2小时4小时1小时0.5小时2小时4小时单元一全面质量管理单元二顾客完全满意单元三六西格玛质量单元四摩托罗拉质量体系评审系统检查作业单元五全面运转周期管理单元六组建团队和以团队形式解决问题第一天第二天