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1、战略管理。战略管理是企业管理活动最高层次的管理活动；战略管理是以决策性为

主的管理活动；战略管理是事关全企业发展的管理活动；战略管理活动是对环境变化

的反应。

2、战略管理阶段的特征是从适应环境变化出发，全面、适时地调整与配置企业资源，

着重追求企业可持续发展的态势及企业发展的大目标。

3、优秀战略的指导思想

(1)具有差别化的战略思想；

(2)企业资源相对集中配置；

(3)战略切合时机；

(4)子战略相互关联，整体战略效果明显；

(5)汇集员工士气，产生聚合效益；

(6)保持战略一定程度上的不平衡性；

(7)组合效果

4、企业战略管理特征

企业战略具有总体性、长远性、指导性、现实性、竞争性、风险性、创新性、稳定

性，以及与企业管理模式相适应、与企业经营战术、策略、方法、手段相适应等特征。

5、产品与市场范围，增长向量，竞争优势，协同作用等四项要素，产生合力，成为企

业的共同经营主线

6、竞争优势：可以给企业带来强有力竞争地位的企业产品与市场组合产生的特殊属性，

是企业获利能力的保证。

7、成本领先、差异化、集中一点三个战略打造企业的竞争优势。

8、战略管理原则：因应环境原则、全过程管理原则、整体最优原则、全员参与原则、

反馈修正原则。

9、公司战略关注重点：投资方向和投资收益，决定业务范围和如何做

10、事业部战略重点：打造事业部产品或市场的竞争优势

11、职能战略重点：执行事业部和公司战略

12、企业环境是指各种内部、外部因素对企业的影响和制约的总和。

13、企业战略环境的构成要素主要包括：人口环境、政治法律环境要素、经济环境要

素、技术环境要素；社会文化环境要素、全球一体化环境。

14、企业战略环境的基本特点：企业战略环境对企业的影响是全局性的，企业战略环

境对企业的影响是现实和未来的，企业战略环境是动态的而不是静态的。

15、波特五力图。行业竞争者，潜在加入者，替代产品，供应商，消费者的竞争态势

分析。

16、决定新进入者对行业产生的竞争威胁取决于进入行业的障碍和原有企业的反击强

度，进入障碍及反击强度与进入威胁呈反比关系。影响进入障碍大小的主要因素有：

规模经济，产品差异优势，资金需要，转换成本，销售渠道等其它因素。

17、现有企业之间的抗衡与竞争强度取决于：竞争者数量、行业增长速度、固定成本

与库存成本的高低，产品的统一性和转换成本的大小，规模经济的要求、进入或退出

行业障碍。

18、替代品的压力与竞争取决于其价格的高低。

19、购买者和供应商讨价还价能力取决于：行业的集中度、交易量的大小、产品差异

化程度、转换供应商的成本大小、纵向一体化程度、信息掌握程度等。

20、企业内部条件，是企业战略管理过程中的重要环境因素，企业战略管理就是力求

在企业经营战略目标、外部环境、内部条件三者之间产生动态平衡。

21、企业素质是在一定的社会条件下，企业内部总体机能所具有的生存和应变能力，

是企业内部各经营要素构成的各部分素质有机结合的总体效果所具有的经营力。

22、雷达图分析法：收益性、成长性、安全性、流动性、生产性。

23、SWOT分析的四种结果。SO战略(优势——机会战略)、WO战略(劣势——机

会战略)、ST战略（优势——威胁战略）、WT战略(劣势——威胁战略)。

24、波士顿矩阵分析法：明星、金牛、瘦狗、问题业务。

25、IE矩阵。

26、企业使命即指企业区别于其他类型组织而存在的原因或目的。为企业提供一种原

则、方向和哲学。

27、企业使命是战略定位的最高形式。它包括以下三个方面的定位：企业生存目的定

位；企业经营哲学定位；企业形象定位。

28、企业使命与战略的关系

企业使命为企业发展指明方向、企业使命为战略制定提供前提、企业使命是企业

战略的行动基础。

29、对企业是什么的界定，主要是为企业选择经营事业，反映了战略决策者对未来环

境变化的判断与企业未来展望。

重点阐述：产品或服务；市场；技术；自我认知。

分析：谁是企业的顾客，顾客在哪里，顾客买什么？

30、关于“企业将会是什么”的分析

重点分析：市场发展趋势及潜力；市场结构变动；顾客购买习惯的改变；还没有满足

的市场需求所在。

31、战略态势可分为以下四分形态：

①稳定型战略；

②增长型战略；

③紧缩型战略；

④混合型战略

32、稳定型战略。在企业的内外部环境约束下，企业准备在战略规划期使企业的资源

分配和经营状况基本保持在目前状态和水平上。企业经营领域及其产销规模、市场地

位都基本不变或较小幅度的变化。

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