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售后岗位职责报告模板范文（万能模板20

篇）

售后岗位职责报告模板范文篇1

1、根据公司年度经营预算，制定并组织实施售后服务部的年度工作计划，

对售后服务的各项经营指标负责；

2、分析业务计划落实情况和经营短板、管理弱项，提出解决措施，布置下

阶段工作；

3、检查、督促部门员工严格执行主机厂售后服务流程，规范作业，管控业

务风险；

4、组织开展各项专项培训、严格执行施工作业流程和质检制度，提高一次

修复率；

5、做好客户资源的开发与利用工作，提高客户回厂频次，提高售后收入，

培育客户价值链；

6、积极配合主机厂针对产品重大质量问题及服务纠纷的处理；

7、致力于树立和维护公司品牌形象、稳步提高客户满意水平、降低客户流

失率；

售后岗位职责报告模板范文篇2

1.帮助客户高效使用公司的.产品；

2.针对客户实际情况，给客户提出专业的网络推广建议和营销方案；

3.协调相关部门服务资源，为客户提供更好的网络营销服务；

4.维护客户合作关系，全面提升客户满意度；促进老客户续约。

售后岗位职责报告模板范文篇3

一、执行安全操作规程

1.指导、监督设备操作人员严格遵守设备操作规程、履行维护保养职责、合

理使用和正确操作设备，及时掌握运行中设备的状态。

2.结合工区的实际情况编制工区内部设备维护和检修规程，、巡回点检制和

岗位责任制。

3、对违反操作规程和不履行设备保养职责、野蛮装卸的行为要及时制止，

并做好记录上报工作。

二、检查与管理

1.指导、督促各班组做好装载机、门机、斗轮机、场桥、皮带机等主要设备

的晨检、保养工作，做好记录

2.负责做好工区主要生产设备的巡检、点检和动态监测，按要求填写检查结

果，建立检查台账；

3.根据生产设备部要求，组织班组进行设备检查整改工作，每月不少于2

次，参加公司组织的设备检查。

4.每周组织1次工区内设备卫生保洁检查，记录检查结果，进行内部通报并

送生产设备部备案；

5.针对现场设备“跑、冒、滴、漏”的问题，要求领导召开班组会，提出处

理意见，并及时整改，处理办法和结果予以记录，并报生产设备部备案；

三、维护保养工作的指导与监督

1.负责工区设备状况的检查与保养的督促，并入账建档月报等工作。

2.做好工区所有设备的巡检、定检工作;每台设备每天最少巡检一次，定检

在设备运行作业时每天一般不少于2次，并记录现状况登帐管理。

3.加强工区设备的润滑管理，按润滑的“五定”要求开展设备润滑工作报表；

4.检查督促做好工区设备润滑保养“五定”定点、定质、定量、定时、定人

的检查、督促落实，确保设备处于良好润滑状态。

5.做好工区领用油料的记录登记，换油、废油回收都要登帐；如遇某种润滑

油料不足时，应及时上报有关部门，对油料进行合理储备确保生产需要。

四、设备使用安全管理

1.完善并执行交接班制，规范填写交接班表格，加强设备运行日志的规范管

理

2.具备设备安全防护技能，并能根据现场设备实际情况采取合理的设备安全

防范措施控制设备安全。

3.协助负责人定期组织工区设备例会的召开、检查及设备事故专业分析会召

开，做好一般、重大、特大设备事故的管理与分析，提出处

理意见及上报工作；

五、设备台账及设备状况管理

1.并将结果登记好做好工区设备管理台账

2.负责做好工区所有设备的能耗、备件物品消耗等统计、报表等工作。

3.做好设备的事故管理工作。对一般性设备事故做到及时发现、分析、处理

和上报，严格按“四不放过”进行处理；对重大及特大性设备事故及时向相关部

门汇报；

4.完善工区设备使用的`各项管理办法，包括：做好工区设备管理基础台账

的梳理工作，建立本工区固定资产台账、卡片以及设备报废更新计划申报工作。

5.做好工区工器具管理工作，班组共用工器具、个人工具登记入账，合理调

配工区工器具合理运用，发挥工器具的最大效应。

6.做好对设备技术资料的收集、整理工作，对现场设备使用和维护中发现的

有价值方法、资料要及时记录整理归档；

7.做好用水、用电管理，进一步开展开源节流活动；

六、设备修理的管理

1.负责工区内所有设备修前的联络准备，修