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Role-PlayDiscussion1
服务顾问角色演练
22011/8/2
角色演练
时间:上午10点拍摄
地点:某奥迪经销商
服务总监
学员——服务总监
人物:讲师——服务经理
其他学员——观察员
要求:
根据前面的。作为经销商的服务总监,如果中的服务
顾问是您经销商的服务顾问,您将就该服务顾问的专业行为表现,
如何与您的服务经理进行谈话,使服务经理对服务顾问进行有效的
指导和帮助,改善和提升其专业行为表现,使用户感受到奥迪经销
商服务人员的专业?
32011/8/2
角色演练
42011/8/2
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