售后服务承包协议6篇.docxVIP

售后服务承包协议6篇

篇1

售后服务承包协议

甲方：（提供售后服务的公司名称）

乙方：（购买售后服务的客户或公司名称）

鉴于甲方是一家专业的售后服务公司，提供高质量的售后服务，乙方愿意购买甲方的售后服务，为此，甲乙双方本着互惠互利的原则，经友好协商，就售后服务事项达成如下协议：

一、服务内容：

1.1甲方向乙方提供的售后服务包括但不限于设备维修、设备保养、设备更换、技术指导等服务内容。

1.2甲方将根据乙方的需求和要求，提供专业的售后服务，保障设备的正常运行和维护。

1.3甲方对提供的售后服务质量负责，保证服务效果。

二、服务费用：

2.1乙方同意按照协议约定的价格支付服务费用。

2.2服务费用包括设备维修费、设备更换费、技术指导费等，具体费用以双方签署的《售后服务费用协议》为准。

三、服务期限：

3.1本协议自双方签署之日起生效，服务期限为1年。

3.2在服务期限届满前，若乙方需要延长服务期限，需提前15天书面通知甲方并经双方确认。

四、服务标准：

4.1甲方将按照国家标准和行业规范，提供规范的售后服务，保障设备的正常运行。

4.2甲方承诺在服务期限内，设备故障的响应时间不超过4小时，故障处理及时有效。

4.3乙方在使用过程中如有任何问题，可随时与甲方联系，甲方将及时协助解决。

五、违约责任：

5.1若一方未按照协议的约定履行义务，应承担相应的违约责任。

5.2如因不可抗力造成的服务不能按时完成，双方应互相体谅，并协商解决办法。

六、协议变更：

6.1本协议的任何修改、补充或变更，应经双方协商一致，并以书面形式确认。

6.2未经双方书面同意，任何一方不得unilaterally修改本协议的内容。

七、争议解决：

7.1因本协议引起的任何争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，应提交相关仲裁机构裁决。

7.2本协议适用中华人民共和国法律，有关争议的解释权归双方共同所有。

八、其他条款：

8.1本协议自双方签署之日起生效，至服务期限届满终止。

8.2本协议如与其他协议相冲突，以本协议为准。

8.3本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：____________________日期：____________

乙方（盖章）：____________________日期：____________

以上为售后服务承包协议书，特此确认。

篇2

售后服务承包协议

甲方：_____________（以下简称“甲方”）

地址：_____________________

联系电话：_______________

法定代表人：_____________

身份证号码：_____________

乙方：_____________（以下简称“乙方”）

地址：_____________________

联系电话：_______________

法定代表人：_____________

身份证号码：_____________

鉴于甲方为_______（以下简称“产品”）的售后服务需求，现双方经友好协商一致，自愿订立本售后服务承包协议（以下简称“本协议”）如下：

第一条服务内容

1.1乙方接受甲方的委托，承诺提供产品的售后服务，包括但不限于故障维修、保养、更换零部件等。

1.2乙方应当保证服务内容的及时性、专业性和有效性，确保产品在服务期间得到妥善维护和处理。

第二条服务期限

2.1本协议自双方签署之日起生效，服务期限为_____年（半年/一年/三年等）。

2.2服务期满后，双方如需续签协议，应提前______个工作日书面通知对方，并经双方协商确定续约事宜。

第三条报酬及支付方式

3.1乙方为提供售后服务，甲方应支付相应的服务费用，标准为_________（详细描述）。

3.2服务费用应按（月/季/年）度支付，具体支付方式为_____________。

3.3甲方支付费用后，应及时向乙方提供支付凭证，乙方确认收款后方可开始提供服务。

第四条服务标准

4.1乙方应当按照协议约定的服务内容、标准和时间节点提供售后服务，保证服务质量。

4.2如果因乙方自身原因导致服务质量不达标，乙方应当承担相应的责任，进行赔偿处理。

4.3甲方有权对乙方的服务进行评估和监督，双方应当建立有效的沟通机制，及时解决