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人员培训控制程序

1.0目的

对从事影响产品要求符合性工作的各岗位人员规定相应岗位的能力要求，并提供培训

或采取其他措施，以提高全体员工的质量意识，提高岗位员工的操作技能，确保公司质量

管理体系的有效运行。

2.0范围

适用于本公司所有对与质量管理体系有影响的人员的配备和管理，以及对人员教育程

度、个人经历、技能和能力的考核控制。

3.0权责

3.1综合管理部负责组织人员的资格评定、培训和考评。

3.1.1编制岗位工作人员任职要求，并采取必要的措施以满足要求；

3.1.2根据岗位资格要求，对相应岗位人员进行考核或审核；

3.1.3提出公司员工培训计划，经总经理批准后组织实施，并做好培训记录；

3.1.4员工专业资格证书的年审及再培训的审核。

3.2各部门

3.2.1提报各部门的岗位需求与培训需求计划；

3.2.2部门需求人员的面试及核定；

3.2.3部门工作技能培训的执行及考核；

3.2.3员工专业资格证书的年审及再培训的申请。

3.3总经理

批准本公司《年度培训计划》和《岗位说明书》。

4.0术语

4.1共通培训

针对公司内不同部门的员工，进行基础知识的培训，包括以下方面：

4.1.1企业文化及公司的规章制度

4.1.2质量方针、质量目标和质量管理体系的相关要求。

4.2专业培训

针对提升部门员工的专业技能的培训。

4.3外训

聘请外部培训机构为公司员工培训称为外训。

4.3.1公司员工经申请及批准通过，至外部培训机构受训；

4.3.2公司员工专业资格证书的年审及再培训。

5.0工作程序

5.1岗位及工作人员能力确定

5.1.1各部门负责人根据部门工作内容、性质及职责分工，确定人员需求量与职责分配。

5.1.2综合管理部根据各部门人员需求量与职责分配，编制《岗位说明书》，内容包括岗位

人员的教育、培训、技能和经验的要求。

5.1.3《岗位说明书》报经总经理审批后作为本公司招聘、选择和安排人员的依据。

5.2能力、培训和意识

5.2.1应识别从事影响影响产品要求符合性工作的人员的能力需求，分别对新员工、在岗

员工、转岗员工、各类专业人员、内审员等，根据他们的岗位职责制定并实施培训计划。

5.2.2新员工培训

1)基础教育：包括公司简介、员工纪律、质量方针和质量目标、质量意识、相关法律

法规、质量管理体系标准基础知识等的培训。在进入公司一个月内，由综合管理部组织进

行；

2)岗位技能培训：学习本部门相关程序与作业标准的主要内容；学习作业指导书、所

操作设备的性能、操作步骤、安全事项及紧急情况的应变措施等；

5.2.3在岗人员培训

由综合管理部组织编制《年度培训计划》，按培训计划每年应对在岗员工至少进行一

次全面的岗位技能培训和考核。

5.2.4特殊工作人员培训

财务人员、内审员、行车工、叉车工、电工等需取得国家授权部门相应的培训资格证

书。

5.2.5技术人员培训

各类技术人员是公司产品生产的主力军，应创造条件使他们的知识不断更新，由技术

人员所在部门提出申请，综合管理部安排培训。

5.2.6转岗人员培训同5.2.2条

5.2.7通过教育和培训，使员工意识到：

1)满足顾客要求和法律法规要求的重要性；

2)违反这些要求所造成的后果；

3)自己从事的活动与公司发展的相关性(责任、能力、风险等)；

4)公司鼓励员工积极参与质量管理，并为实现公司的质量目标做出贡献。

5.2.8评价所提供培训的有效性

1)综合管理部组织相关人员通过理论考核、操作考核、绩效评定和观察等方法，评价

当次培训的有效性，评价被培训的人员是否具备了所需的能力，并将评价的结果记录于《培

训记录表》中。

2)每年第四季度综合管理部组织各部门负责人召开年度培训工作会议，评价培训的有

效性，征求意见和建议，以便更好制定下年度的培训计划；

3)综合管理部应加强对员工工作绩效的评价，对各部门员工进行阶段性考核，对不能

胜任本职工作的员工，应及时安排培训、考核或转岗，使员工的能力与其从事的工作相适

应。

5.2.9综合管理部负责建立、保存员工培训档案。

5.3培训计划及实施

5.3.1每年12月中旬各部门以适当形式将本部门的培训需求交综合管理部，综合管理部根

据各部门的培训需求以及公司长远发展的需要于12月下旬制定下年度的《年度培