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完善联系管理PPT课件;
目录
引言
联系管理的目标
联系管理的方法和工具
总结;
引言;
标题:联系管理的重要性
段落:联系管理是一个组织中关键的活动,它有助于保持客户关系,提高销售和服务质量。本课程将讨论一些有效的方法和工具来完善联系管理。;
联系管理的目标;
标题:确保高质量客户关系
段落:联系管理的首要目标是建立和维护高质量的客户关系。这可以通过定期跟进客户、提供个性化的服务和解决问题来实现。;
标题:增加销售和利润
段落:通过良好的联系管理,组织可以更好地了解客户的需求和偏好,从而销售更多的产品和服务,并提高利润。;
标题:提高服务质量
段落:联系管理可以帮助组织准确捕捉客
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