愿景沟通及企业文化的一致性.doc

愿景、沟通及企业文化一致性

【摘要】企业需要信奉吗？回答这个问题之前，不妨问问自己：你有信奉吗？企业需要什么样信奉？人们说，吃饭是为了活着，活着不是为了吃饭。那么企业呢？企业为何存在？企业信奉是什么？为何我们需要用企业信奉来健全企业“人格”？但愿中国智者，来思索这个问题。

???不常看电视我，自然无权去评论一部电视剧。但《军歌嘹亮》中一幕，却我令印象深刻，至今难忘。守备区司令高大山是条铮铮硬汉，却有个不争气儿子，高大山无奈中把儿子送到部队，但愿部队把儿子打导致才。可是儿子却当了逃兵，给司令丢了脸。为了给儿子，也给基层士兵们传达出“什么才是真正军人”这种理念，司令决定亲自站岗，为儿子过错承担完全责任。面对在风雪中站一种彻夜父亲，儿子莫非还不能领会父亲一片苦心吗？

???高大山确实对自己儿子疏于管理，母亲对儿子又过度宠爱，儿子才会走向堕落。一种顶天立地男子汉居然有如此不争气儿子！高大山有也许不是个优秀父亲，但一定是个优秀军人，他也许管不好自己儿子，但他还能管不好一种兵吗？在部队这个熔炉中，儿子真正经历了青春激情与生命热血交错洗礼。

???大风口这个地方是全守备区最艰苦，这个熔炉提炼是部队精神，受到洗礼不仅有儿子，尚有排长。这里排长就是那个不敢跟司令女儿结婚人。这是一名成长中优秀军人，他居然胆敢把上级制定作战计划给改了！可见他是有头脑，不过尚有点幼稚。他对部队驻守这个地方（即组织使命）理解得还不深，这也是他会私自更改上级方案原因。王大山用一种让人记忆深刻方式让这位排长认识到，部队驻守这里使命，就是不能让每一寸国土丢失，也不能误入对方国土，那怕是一寸！

???这种对组织使命深刻理解，传到达每一种战士，也包括司令儿子。儿子手抚界碑，若有所悟，到后来牺牲之临，还死死抓着界碑，没有越边界一步。他用生命表明自己无愧于高大山儿子。

???守备区司令，能对履行自己职责，只是个合格司令；不仅能忠实于自己职责，还能深刻理解组织使命，应当是个不错司令；不仅对自己使命理解得很深刻，并且能把自己对组织使命理解传到达整个组织，包括自己身边人以至组织最基层，应当是了不起司令。高大山就是这样司令。

???部队如此，企业也就如此。《从优秀到卓越》在企业界流行，应当是令人欣喜现象。当企业老总从书中获得了感悟，心潮澎湃，但愿立即把书中先进思想进行推广，可是一旦联络到企业详细而繁琐事务，却往往陷入老模式泥潭，一时抽身不出，苦恼不已。人们常讨论，优秀应当怎样，从优秀到卓越又该怎样。大风口部队能成为一种优秀组织，原因在于一种好领导，一种好风气，最关键是，一种上下一致组织使命和共同愿景。从《军歌嘹亮》这部电视剧中，我们不仅能学到怎样做一种优秀人，还学到怎样融入并成就一种优秀组织。

???放眼企业管理界现实状况，看到却只是无奈。诸多企业老总似乎不太重视与员工直接沟通。按照一般逻辑，老总是企业大政方针制定者，是最高决策层，没有时间精力也主线没有必要与基层员工直接沟通。更何况，老总身边往往有一种智囊团，一般由中级经理及部分骨干组员构成，从而形成一种企业架构中非正式“决策层影响层”。这种决策影响层是也许影响基层管理层及基层员工向高层传递信息。因此诸多企业存在这样现实状况：老总忙忙碌碌，成天不见一种人影，员工们各施其责，似乎也秩序井然。然而仔细一看，员工们对老总忙些什么并不清晰，既不清晰老总对企业发展战略思绪，也不好去问；老总也不懂得员工们在想些什么，对怎样提高他们工作热情和工作效率，也没有清晰思绪。

???对于建立企业文化，越来越多老总开始重视，至少是在形式上，例如在企业网站、宣传手册上都会予以强调。就怎样真正贯彻一种企业文化，实际上诸多老总并不重视。文化建设是一项长期系统工程，假如老总眼中全是“订单、订单还是订单”短期得失，那有心思和精力顾及长期文化建设！

???在这样形势之下，企业文化一致性就更成问题。企业文化一致性，是指企业决策层对整个企业设计、构思所能传到达企业基层深度和广度，也可以指企业文化渗透性、管理思想在企业传播程度。高大山可以让基层士兵精确而深刻理解他所传达出组织使命，正是这种一致性体现。诸多企业建立了行之有效垂直指挥系统，可以保证企业决策迅速贯彻，但与之相对应自下而上沟通渠道却并不完善，这也是上文所述员工不知老板在忙什么，老板不知员工在想什么本源所在。

???其实上，老总们不是不重视企业文化建设，而是觉得这样庞大系统工程，有无从下手之惑。其实可以从一种很简朴事入手，那就是建立起一种更开放和更民主上下沟通。通过建立畅通上下沟通渠道，从而在组织形成上下一致组织沟通文化。一家省内著名软件企业，组织沟通方式不可谓不多，除见电话联络之外，有电子邮箱、有企业QQ，尚有互联网内网和外网，等等。通过先进技术手段，保证沟通及时、便捷。但这家企业实际沟通状况