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第1天:《区域市场开发与管理》
一、区域市场与业绩增长
1、区域市场中的地理概念
2、区域市场中的产品概念
3、区域市场业务方式转型面面观
4、采用何种区域业务模式的决定因素
5、区域营销策略
二、区域市场开发策略
1、市场潜力评估
①消费者状况分析
②竞争状况分析
③行业分析
④企业自身资源分析
2、营销目标规划
①显性指标
②潜性指标
③区域定位
④攻防定位
3、营销策略制订
①产品组合策略
②价格策略
③渠道策略
④营销传播策略
⑤案例:
4、区域市场整体部署策略(面的管理)
①区域条件的运用
②设计区域分销策略
③宽度分销之区域管理的具体操作特点
④深度分销之区域管理的具体操作特点
5、快速进入区域市场
①“造势”进入
②“攻势”进入
③“顺势”进入
④“逆势”进入
⑤区域市场核心攻略
6、区域市场作战全景图
1、分析现状
2、设定目标
3、制作销售地图
4、市场细分化
5、采取“推进战略”或“上拉战略”
6、对付竞争者
7、案例:
三、区域市场扩张与保持
1、区域市场扩张策略
①以价格为主导的挤占策略
②以广告为主导的挤占策略
③以渠道为主导的挤占策略
④以服务为主导的挤占策略
2、线的管理——路线
①路线销售的设计与管理
②路线的规划原则
③销售拜访效率与距离的关系
④配送周期与销售距离的关系
3、点的管理——终端
①销售人员生产力的着力点
②终端队列
③终端促销
④终端氛围
四、分销商攻略
1、分销商规划的雷达法
2、分销商选择的头羊法则
3、分销商考核与评估
4、分销商服务与支持
5、分销商管理积分卡
第2天:《打造特种销售队伍》
第一部销售队伍规划
第1讲:销售队伍的常见病与病理
1.销售队伍的核心价值与成长阶段
2.销售队伍病征判断及原因分析
Ø针对队伍的管理体系的设计不当
Ø针对销售过程中的管理控制不够
Ø针对销售人员的系统培训不到位
3.系统解决销售队伍问题的思路
Ø有效的系统规划
Ø营销团队销售目标的设计与分解
Ø关键业务流程的梳理
Ø销售组织与职能界定
Ø营销团队人员编制的确定
第2讲销售模式对管理风格的要求
1.销售模式的二元分类
2.效能型及效率型管理风格及主要特点
第3讲销售目标分解与销售组织
1.市场划分的方式
2.销售目标分解的标准与思路
3.销售流程与销售专业化
4.组织设计与岗位职责
第4讲销售薪酬与销售指标设定
1.销售管理的核心
2.“销售模式”与薪酬设计
3.“市场策略”与薪酬设计
4.“设计与适用”与薪酬设计
第二部分销售队伍组建
第5讲:销售人员甄别
1.销售人员选择的原则
Ø有效甄选业务代表的原则
Ø面试的典型问题及误区
Ø选择有慧根的人,因为有慧根的人才“会跟”
2.销售人员的匹配方式
Ø个性与企业的发展阶段适合
Ø个人经历适合
Ø价值观适合
Ø期望适合
Ø“思维”适合
第6讲:销售人员专项训练
1.销售队伍训练中的5大误区
Ø无培训体系做依托
Ø团队领导忙于事务,被动应付
Ø采用“师傅带徒弟”的单一模式
Ø忽视案例与文本化的积累
Ø只学习,少复习,不练习
2.“放单飞”前的系统训练
Ø将工作的学习化与学习的工作化相统一
Ø如何根据实际情况随时为团队加满油
3.培训销售队伍的方法
Ø系统培训的“四个冲程”
Ø上岗前的强化训练、销售专项训练、随岗培训、集训与轮训
ØOJT指导法、观念启发法、系统栽培法
Ø如何针对业务老手进行提升训练
Ø案例分析:
第7讲:团队文化与感召力
1.工作任务的冷酷Vs人文关怀的温暖
2.团队目标Vs个人目标
3.整体任务Vs个人薪酬
4.个人能力Vs团队职位
5.目标置换Vs群体思考
第三部分销售队伍管控
第8讲:销售队伍管控要点
1.销售人员的四维管理模式
2.销售例会的目的、内容及注意点
3.随访观察时的注意点
Ø你的团队是“1+1>2”还是“1+1<0”?
4.如何防范诚信危机
Ø如何消除团队成员之间的沟通障碍
Ø如何让销售团队成员参与决策
5.如何用授权推动团队向前跑
Ø授权的原则、效用、步骤
Ø对授权者心里有数
Ø做对授权者的“减法”
Ø让成员做“自己的事情”
Ø走出授权误区,做到“看牛不看人”
第9讲:管理表单与执行力
1.管理控制表格的要点
2.基础管理表格
3.如何通过报表发现员工工作中的问题
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