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南都小区房产物业管理制度

前言

为了规范南都小区房产物业管理，促进小区安全、和谐、有序、美观，特此制定南都小区房产物业管理制度。

定义

.物业服务公司：指在南都小区内承担物业管理服务工作的公司或组织。

.物业服务人员：指被物业服务公司聘用，负责南都小区物业管理的员工。

.业主：指在南都小区内拥有房产的合法业主。

.物业费：指业主每月支付的物业管理费，用于维护和改善小区的设施和服务。

组织机构

南都小区物业管理委员会是小区物业管理的重要组织，管理委员会由3-5名业主组成，选举产生。

物业服务内容

.安全保障：负责南都小区安全管理，保障居民生命财产安全。

.环境卫生：负责南都小区环境清洁、绿化、垃圾清运等工作。

.设施管理：对南都小区公共设施进行维护、保养、修缮，并及时告知业主维修情况。

.投诉维修：接受业主的投诉，及时处理，并在约定时间内完成维修工作。

.能耗管理：负责南都小区公共能源使用管理，节约能源。

物业收费

.物业费用：物业费每月按照大楼和房间的面积比例分配，业主应当按照规定及时缴纳物业费用。

.收费标准：物业服务公司应当对南都小区物业费用收取标准、内容以及支付方式等事项进行明确规定，并报当地管委会备案。

物业服务人员管理

1.聘用要求：

1.聘用要求：物业服务公司应当根据工作需要,

组织人员进行招聘，按照国

家相关规定对应聘人员进行身份核实、健康检查等要求。

.职责要求：物业服务人员应当遵循相关管理制度，依法依规为业主提供物业管理服务。

.培训要求：物业服务公司应当对物业服务人员进行岗位培训，重点是安全、服务技能等相关知识和技能培训。

业主权利和义务

.权利：业主享有选举南都小区物业管理委员会、参加业主大会等权利。

.义务：业主应当遵守南都小区规定的管理制度，及时缴纳物业费用，不得损坏公共设施、环境等行为。

物业服务协议

南都小区业主与物业服务公司签订的物业服务协议应当包含以下内容：

.双方的基本情况，工作内容及义务等事项；

.物业服务费用的支付方式以及收费标准；

.各方签约的期限。

如果发生续签或解除合同，应当提前30天通知对方。

违规处理

如果物业服务公司或物业服务人员发生重大违规行为，涉及较大的法律或者经济责任，南都小区将会采取以下措施：

.违规公司或个人将被取消合同并予以解雇；

.通过法律程序追究法律责任。

结语

南都小区物业管理委员会应当对本制度进行不断的完善和调整，使其更加适应小区的变化和业主对物业管理的需求。物业服务公司应严格按照本制度要求开展物业工作，不得违反相关规定。