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人工智能在企业应用中面临的困境及效果分析

摘要

关于人工智能技术在管理领域的应用越来越受到了社会大众的关注与重视，能帽极

大地推动现有企业管理技术的改革与发展，展开对人工智能研究有着非常现实意义。企

业效能管理是企业管理活动的重要组成部分。本文以企业效能管理为切入点，从其企业

岗位与人员两方面指出了有关智能系统对企业效能的管理带来的影响，企业在实际中对

人工智能的运用会遇到一些问题与障碍，结合关管理理论提出具体的应对策略，助力

于人工智能在企业中的应用，更好的发挥人工智能促进企业管理的作用与优势，提升企

业管理效率，从而去提升企业在市场环境中的核心竞争力。本文以企业效能作为了研究

对象，从而分析人工智能在其企业管理方面的运用。

关键词：人工智能；企业管理；人力资源；效能管理

目录

摘要I

1绪论3

1.1研究背景3

1.2研究意义4

1.3研究内容5

1.4研究方法5

1.4.1文献研究法5

1.4.2案例分析法5

2基础概念与文献综述5

2.1人工智能5

2.2效能管理6

2.3文献综述6

3人工智能对企业管理效能的影响8

3.1人工智能对企业财务管理效能的影响8

3.1.1财务管理人员转型8

3.1.2财务文件管理升级8

3.2人工智能对行政管理效能的影响8

3.2.1提升工作效率8

3.2.2提高信息交流与沟通9

3.2.3促进了管理工作的改革9

3.3人工智能对人力资源管理效能的影响9

3.3.1对数据信息进行处理9

3.3.2决策制定10

3.3.3人资管理中各模块内部的互影响10

3.3.4让人力资源管理的质量得到有效提升10

3.3.5减少人力资源成本投入11

4人工智能在企业应用中面临的困境12

4.1人工智能应用对现有岗位造成了一定的冲击12

4.2技术应用风险13

4.3资金支持力度不足14

4.4信息化建设规划模糊14

5增强人工智能在企业管理效能应用的效果15

5.1加快关管理人员转型15

5.2人工智能技术风险的应对策略15

5.3大力投入资金，合理配置资源投入15

5.4提高人工智能企业的纯技术效率16

结论与展望17

参考文献17

II

引言

随着大数据、高性能计算和深度学习技术的迅猛发展，人工智能技术迎来了第三次

发展浪潮。随着与更多领域融合的深入，出现了一系列新技术、新模式、新业态。市场

对人工智能技术的投入和预期也在不断提升。一些头脑发热的企业经常为了使用而使用

它。人工智能对企业的实际价值尚不清楚。因此，如何建立科学的人工智能效率评价体

系，客观）隹确地评价人工智能技术对企业的价值显得尤为重要。人工智能的价值在于降

低成本，提高效率。但成本降低了多少？它增加了多少好处？对于不同规模、不同行业、

不同发展阶段的企业，很难量化成统一的评价模型。为什么越来越多的传统企业有的开

始改变制度、转行甚至是走下坡路？是不是有方法可以改变这种情况，让传统企业焕发

新机？传统企业和新型企业最大的差距就是对人的管理方面的差距。而随着我国现代经

济社会的发展，全世界只能有84%的人才将其作为一个企业综合竞争力最强的核心因子。

随着人工智能技术日益深入到我们的日常生产和生活中来，人工智能的分析、决策、制

造等功能已经被广泛地应用于智能营销、新零售、金融等领域。人工智能技术或许也将

会取代传统的人工或者重复运算，提高了企业的生产效率，改善了传统人工的低效化生产

方式，使得企业产品的生命寿命和质量都得到有效地延长