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金辉物业管理有限公司
培训手册
目录
一、序言03
1、物业总经理的一封信
2、新员工培训计划
二、公司简介篇04
1、公司基本情况
2、业理念识别系统
3、组织结构框架
4、公司领导
三、人事管理制度篇11
四、物业知识篇16
1、物业管理的基本概念
2、物业管理的产生与发展
3、物业管理的基本环节
4、物业管理的基本内容
五、礼仪篇43
1、物业管理公共关系礼仪的概念
2、物业管理公共关系一般礼仪
3、物业管理
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