京东物流模式.ppt

B2C企业物流模式分析—京东为例JD.COM

CONTENTSB2C简介京东商城简介京东商城的B2C经营模式京东的物流模式京东物流模式的开展建议

电子商务通常是基于因特网的一种新的商业模式，其特征是商务活动在因特网上以数字化电子方式完成，通常包括B2B、B2C、C2C三种模式。B2C即网络零售，指企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境---网上商店，消费者通过网络在网上购物、网上支付，与C2C〔消费者间二手交易〕出现了融合趋势，界限越来越模糊。定义

中国B2C行业开展1999一2002行业本身的不成熟以及受到2001年全球互联网泡沫破灭的影响，B2C迅速进入低迷期。2003一2005年奔腾岁月2006开始中国B2C市场进入快速开展阶段2008一2010淘宝推出淘宝商城、电器城和鞋城2010年中国B2C市场销售规模最大的品类分别是服装、3C产品2012年中国B2C市场交易规模到达4792.6亿2013年前三季度，中国B2C市场交易总额超过4320亿元

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京东商城简介京东商城中国B2C市场最大的3C网上购物专业平台中国最大的电脑、数码通讯家用电器网上购物商城中国电子商务领域最受消费者欢送和最具影响消费者欢送和最具影响

10万多种数码家电手机电脑配件

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京东商城的B2C经营模式京东商城厂家通过低价销售，来获得较大规模的销售量为了减少销售环节，提高毛利率，卖家获得自己希望的价格，并且获得较高返点、补贴、广告费、促销费

京东商城目前的毛利中有46%都是来自厂家的返点，由于京东的销售规模巨大，返点成为京东的重要利润来源。

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京东的物流模式自营配送模式第三方物流模式

自营配送模式2009年京东商城宣布建立自己的快递公司2010年推出“211限时达”效劳京东在京、沪、粤、川建设了自己的物流体系，陆续在建立配送站，最终将覆盖全国200多个城市，均由自建快递公司提供物流配送、货到付款、移动POS机、上门换取件等效劳由此可见，建立自己的物流系统，依靠自身的配送队伍，是京东较为青睐的一种方式

第三方物流模式随着互联网应用的深入，京东业务阵营已经扩展到二级或三级城市，因此与当地的快递公司合作，完成产品的配送配送大件商品时，京东选择与厂商合作，因为厂商在各个城市均建有自己的售后效劳网点，并且有自己的物流配送合作伙伴

自营物流的特点及其优劣势分析特点：80%+24小时+送货上门IT系统监控=标准化的流水作业+IT系统报警+相关部门快速处理信息系统与大型应用商对接=库存数据共享现货产品+1小时34分钟+在线查询订单确切处理状态及时间五日售后效劳

优劣势及时性、平安性保证特殊时期业务稳定投资国大，增加风险缺乏灵活性专业性不够

第三方物流的优缺点减少物流本钱支出使京东回归核心业务京东无法监控第三方物流不能保证配送效劳的质量优点缺点

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京东物流模式的开展建议采用自营物流为主，第三方物流为辅的物流配送模式较为合理，自营可以增加配送的速度，节约仓储本钱、采购本钱等；第三方物流可以节约运输本钱。物流瓶颈依然制约着京东的开展，也是京东一直在解决的问题。

电子商务的成败很大程度上决定于与物流配送的融合度京东应该怎么做？