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医院病号现场管理制度范文

医院病号现场管理制度

第一章总则

第一条：为了保障医院病号的生命安全和身体健康，提高医疗

质量和效率，本制度制定。所有在医院接受诊疗的病号及家属

在医院内须遵守本制度。

第二条：医院病号现场管理制度是医院管理的基本规范，所有

病号及家属都应遵守并按照制度执行。

第三条：病号管理的原则是保障病号的安全、保护病号的隐私、

提供优质的医疗服务。

第二章申请挂号

第四条：病号需凭身份证等有效证件办理挂号手续，并按照医

院规定的挂号流程办理。

第五条：如果病号因特殊情况无法自行办理挂号手续，可由家

属代理办理，但必须提供病号本人有效证件和授权书。

第六条：病号所提供的身份证件和联系方式必须真实有效，不

得提供虚假信息。

第三章就诊流程

第七条：病号需根据医院的通知和安排，在约定时间到达相应

的科室就诊。

第八条：就诊时，病号需主动提供个人病历、病史等相关信息，

配合医生进行诊断和治疗。

第九条：病号需遵守医院的排队规定，按照自己的轮次就诊，

不得插队或者乱序。

第十条：病号就诊期间，需要保持室内的安静和卫生，不得随

意吵闹、乱扔垃圾等行为。

第四章医务人员行为规范

第十一条：医务人员必须按照职业道德和法律法规要求，以公

平、公正、公开的原则对待病号。

第十二条：医务人员必须维护病号的隐私权，不得随意泄露病

号的个人信息和病情。

第十三条：医务人员应当尽职尽责，提供优质的医疗服务，不

得擅自更改病号的诊疗方案或药物使用。

第十四条：医务人员应当保持良好的职业形象，不得有不文明、

不礼貌的行为，如辱骂、诋毁病号及其家属。

第五章病号行为规范

第十五条：病号应当尊重医务人员的工作安排，遵守就诊时间

和流程。

第十六条：病号不得随意携带违禁物品，如刀具、毒品等。

第十七条：病号需主动配合医务人员进行诊断和治疗，如拒绝

治疗或者擅自改变治疗方案，后果由病号本人承担。

第十八条：病号在医院内须保持良好的卫生习惯，不得吐痰、

乱扔垃圾等。

第十九条：病号不得扰乱医院的治安和秩序，不得随意大声喧

哗或者其他违反公共秩序的行为。

第六章安全保障措施

第二十条：医院将加强安全防范措施，确保病号在医院内的人

身安全。

第二十一条：病号在医院内如遇到紧急情况、火灾等，应立即

向医护人员报警并按照指示行动。

第二十二条：医院将建立健全安全监控系统，对医院内各区域

进行视频监控，确保病号的安全。

第七章违规处理

第二十三条：对于违反本制度的病号及家属，医院将视情况采

取相应的措施，如警告、限制就诊、取消挂号资格等。

第二十四条：对于严重违法犯罪行为的病号及家属，医院将及

时报警，移交公安机关处理。

第八章附则

第二十五条：本制度的解释权归医院所有，并有权对本制度进

行调整和修改。

第二十六条：本制度自发布之日起执行，有效期为五年，届满

后需重新制定并公布。