【中职-情景模拟】17.学生遭受挫折后情绪低落（包括但不限于努力学习但效果不理想，求职情况不符合预期等）.docxVIP

主题：学生遭受挫折后情绪低落（包括但不限于努力学习但效果不理想，求职情况不符合预期等）

模拟情景：老师评讲试卷，胡本程考试不及格，情绪有些激动。课堂上很大声的向其他同学借笔，甚至直接从同学们手里夺笔，导致和同学发生争执。

（一）问题归类

该问题主要属于中职班主任工作五项职责中的班级管理工作和沟通协调工作。

（二）产生原因

1、考试失利，学生思想难以接受。

2、基础太差，适应不了老师上课的节奏。

3、班级管理存在漏洞，学生课堂纪律意识不强。

（三）解决策略

针对以上问题，我准备采取如下策略：

1.及时解决，维持秩序。

现在课堂的正常教学已经被打断，学生们都在看我的反应，根据胡本程的性格，要是直接严厉的批评教育，我想一定会更加激化师生之间的冲突，所以我会稳定一下自己的情绪，用平和的语气说：“胡本程，暂时的一次考试失利没关系，一定要保持冷静。”如果胡本程听话，那我会继续上课，如果胡本程还有反复，我会收起轻松的语调，提高声音制止他破坏正常的教学秩序，尽可能地快速回到我的授课进程中来。苏联教育家马卡连柯曾说：“要尽可能地要求一个人，也要尽可能地尊重一个人。”所以我不会在同学们面前过多的批评他，保留他的自尊心，稳定好他的情绪，保证良好的课堂秩序。

2.了解原因，耐心倾听。

下课以后，我先将胡本程叫到办公室里，和他耐心交流。我会采用和风细雨式的说服教育法，让他认识到自己今天上课时存在的问题；接下来我会运用心理学中的南风效应去关怀他，询问是不是对老师上课的方式有意见，或是对老师管理班级的方式有什么好的建议。我会耐心地倾听学生的话，让他感觉到自己受到了老师的重视。如果真是因为我的工作疏忽导致胡本程不满，我会真诚道歉。最后我会和胡本程定下君子协定，尊重老师，上课不再违反纪律。

3.持续关注，积极鼓励。

在接下来的时间，持续关注胡本程是否按照约定约束自己的行为。当有进步时，及时给予肯定和鼓励。同时，有意识地在班级各项活动中，发挥胡本程的优势。他表现欲强，就让他参与课本剧的表演；他头脑灵活点子多，就让他在活动中参与策划等等。